[判断题]电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。
A.正确
B.错误

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[多选题] 《电信服务规范》电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的（）向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。(标准分:2.0)
A.时间
B.内容
C.方式

[多选题]《电信服务规范》电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的（）向电信管理机构报告，同时向社会通报本企业服务质量状况。
A.A、A、时间
B.B、B、内容
C.C、C、方式

[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.1
B.2
C.3
D.4

[判断题]( )食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度,茶行业人员每年应当进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
A.正确
B.错误

[判断题]煤矿企业应当建立完善安全培训管理制度,配备专职或者兼职安全培训管理人员,按照国家规定的比例提取教育培训经费。
A.正确
B.错误

[单选题]食品生产经营者应当依照从事生产经营活动,建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施保证食品安全
A.企业食品安全管理制度
B.食品生产经营者要求
C.法律、法规和食品安全标准
D.食品安全地方政府负总责要求

[单选题]食品生产经营者应当依照( )从事生产经营活动,建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施保证食品安全。
A.企业食品安全管理制度
B.食品生产经营者要求
C.法律、法规和食品安全标准
D.食品安全地方政府负总责要求

[单选题]食品生产经营者应当依照( )从事生产经营活动,建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施保证食品安全。
A.. 企业食品安全管理制度
B. 食品生产经营者要求
C.. 法律、法规和食品安全标准
D. 食品安全地方政府负总责要求

[单选题]食品生产经营者应当建立并执行从业人员的( )管理制度。( )
A.健康
B.保险
C.安全作业
D.卫生

[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务,　电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
A.正确
B.错误

[判断题] [判断题] 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务　电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，车站通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
A.正确
B.错误

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