更多"[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服"的相关试题:
[判断题] [判断题] 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务, 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《电信服务规范》电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知（ ）。
A.A、A、资费标准
B.B、B、使用方法
C.C、C、计费方式
D.D、D、有效期限以及其他应当告知用户的事项
E.E、E、业务取消方式
[多选题] 根据《电信服务规范》电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任，告知（ ）。(标准分:2.0)
A.资费标准
B.使用方法
C.计费方式
D.有效期限以及其他应当告知用户的事项
E.业务取消方式
[判断题]电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
A.正确
B.错误
[单选题] 《电信服务规范》为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的（ ）要求。(标准分:2.0)
A.基本通信
B.一般通信
C.一般质量
D.基本质量
[单选题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（ ）的电信服务。
A.价格公平
B.价格实惠
C.价格合理
D.价格公正
[判断题] [判断题] 电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用，包含电信终端设备的原因造成电信服务障碍.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，无需支付利息。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《电信服务规范》用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务（ ）。(标准分:2.0)
A.业务功能
B.费用收取办法
C.交费时间
D.障碍申告电话
E.咨询服务电话
[多选题]根据《电信服务规范》用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务（ ）。
A.A、A、业务功能
B.B、B、费用收取办法
C.C、C、交费时间
D.D、D、障碍申告电话
E.E、E、咨询服务电话
[多选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或调通。
A.24
B.48
C.72
D.96
