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[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，客户提出抄表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]客户申请校验，（）个工作日内出检测结果，提出抄表数据异常的，（）个工作日内核实答复。
A.3，5
B.5，5
C.5，7
D.7，7
[单选题]1.235. 第235题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[单选题]1.145.第145题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后，()个工作日内核实并答复。
A.10
B.7
C.5
D.3
[填空题]受理客户计费电能表校验申请后，（ ）出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（ ）核实并答复。
[单选题]对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的居民客户,应抽取()的客户比例进行现场核实。
A.0.2
B.0.4
C.0.8
D.1
[单选题]对连续三个抄表周期出现抄表数据为零度的10千伏及以上客户,应抽取()的客户比例进行现场核实。
A.20%
B.40%
C.80%
D.100%
[判断题] 对审核规则拦截的用户,核算人员通知责任班组人工核实处理异常,异常用户应在抄表数据复核结束后48小时内完成电量电费发行。
A.正确
B.错误
[单选题] 抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。
A.4;
B.5;
C.6;
D.7。
[单选题]对审核规则拦截的用户，核算人员通知责任班组人工核实处理异常，异常用户应在抄表数据复核结束后(____)内完成电量电费发行。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.24小时
D.48小时
[单选题]服务申请业务中,抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。
A.2
B.4
C.6
D.8
[单选题]客户反映近期用电正常，但电量突然增高，要求核实抄表数据，应派发（ ）工单。
A.业务申请
B.意见（建议）
C.投诉
D.查询咨询
[判断题]依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，抄表数据异常业务5个工作日内核实。
A.正确
B.错误
