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发布时间:2023-10-20 16:50:19

[多项选择]客户服务中心座席代表一个电话结束后,必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估,其目的是为了了解该次通话的()。
A. 语音质量是否清晰
B. 是否对业务进行了成功营销
C. 是否满足了客户的期望
D. 处于何种层次
E. 客户关系的维持和改善程度

更多"客户服务中心座席代表一个电话结束后,必须通过一定的监测系统来进行跟踪、"的相关试题:

[单项选择]做好正确的准备姿势其目的是为了()
A. 保持平衡
B. 快速起动
C. 静止不动
D. 都不是
[单项选择]客户服务中心外呼业务结束后,提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行()。
A. 打分
B. 讨论
C. 评价
D. 沟通
[单项选择]费用本质上是企业资源的流出,是资产的耗费,其目的是为了()。
A. 取得收人
B. 降低成本
C. 增加权益
D. 减少负债
[单项选择]曲柄臂上往往配制平衡块,其目的是为了抵消()
A. 连杆大端的回转惯性力
B. 曲柄的回转惯性力
C. A+B
D. 主轴颈的回转惯性力
[多项选择]企业持有一定数量的货币资金,其目的是为了满足()
A. 偿债需要
B. 获利需要
C. 往来结算需要
D. 预防需要
[多项选择]对工程网络计划进行优化,其目的是为了寻求()。
A. 工程总费用最低时的工期安排
B. 限制资源,使工期最短的计划安排
C. 资源均衡条件下的最优工期安排
D. 满足要求工期的计划安排
E. 限制工期,使资源分配均衡的计划安排
[单项选择]倾斜床站立训练的优点之一是调节血管紧张性,其目的是为了()
A. 利于患者呼吸
B. 防止直立性低血压
C. 预防压疮
D. 预防静脉血栓
E. 增加腹压利于排便
[多项选择]在变压器低压侧安装无功补偿装置,其目的是为了()。
A. 提高功率质量
B. 提高设备的利用率
C. 调整变压器一次电压
D. 提高电能质量
E. 减少线路电压损耗和电能损耗
[单项选择]在塑料模中设计锥面定位合模导向机构,其目的是为了()
A. 导向
B. 定位
C. 承受侧压力
D. 前面三个答案全对
[单项选择]实验设计中必须严格按照四个基本原则进行,其目的是为了()
A. 严格控制或消除随机误差的影响
B. 便于进行实验
C. 尽量减少或消除非实验因素的干扰
D. 便于统计处理
E. 以上均不对
[单项选择]无论是创造知识还是传授知识或者转移知识,其目的都是为了()
A. 学习
B. 继承
C. 管理
D. 应用
[单项选择]对柴油机进行最低工作稳定转速的限制,其目的是为了防止柴油机()
A. 热效率过低
B. 机械效率过低
C. 个别缸不能熄火
D. 油耗率高
[单项选择]某些药物采用HPLC法分析时需进行衍生化,其目的是为了提高()。
A. 专属性
B. 重复性
C. 灵敏度
D. 回收率
E. 重现性
[多项选择]制造电气设备的铁芯都采用铁磁物质,其目的是为了()。
A. 提高导磁性能
B. 减少磁滞损耗
C. 提高导电能力
D. 减少铜损耗
[单项选择]现代公司法确立越权行为有效原则,其目的是为了维护交易安全,保护()
A. 公司章程的对外效力
B. 公司自身利益
C. 交易相对人利益
D. 公司内部人员利益
[单项选择]移植树苗时,常常要剪掉一部分枝叶,其目的是为了降低()。
A. 呼吸作用
B. 光合作用
C. 蒸腾作用
D. 渗透作用
[单项选择]设计问卷前要向数据用户进行咨询了解数据用途,其目的是为了()。
A. 设计出使用者要求的问卷
B. 调查中术语的使用
C. 采用何种调查方法
D. 使同类调查的数据具有可比性
[单项选择]腰椎前后位投照,病人双髋双膝部微屈,其目的是为了()
A. 显示椎间盘
B. 显示小关节
C. 增加反衬度
D. 缩短物-片距
E. 减少曝光时间

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