更多"以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，是客户关系管"的相关试题:
[多项选择]在客户关系管理中，客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的下述哪些信息，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材？（）
A. 客户基本资料
B. 社会关系
C. 偏好和关心的话题
D. 职业信息
E. 收入信息
[单项选择]在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，搜集他们的（），作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决策提供依据。
A. 基本资料
B. 职业年龄
C. 投诉和建议
D. 经济收入
[单项选择]以下哪个并非发掘未来渠道成员的途径（）
A. 当地报纸
B. 行业协会
C. 行业展销会
D. “秘密情报网”
E. 其他销售类似产品的公司
[单项选择]以下哪个不是渠道成员评估的范围以及频率影响因素（）
A. 渠道管理的专家权等级
B. 渠道成员间的相关重要性
C. 生产商控制渠道成员的程度
D. 产品的性质
E. 渠道成员的数量
[单项选择]客户服务中心话务量预测应采取以下哪个渠道进行？（）
A. 联合各渠道统一
B. 分渠道
C. 在重点渠道
D. 在非实体渠道
[单项选择]在权衡因素方法中，以下哪个不是选择渠道结构的条件？（）
A. 决策因素必须少于七项
B. 决策因素必须明确地表述出来
C. 决策因素能被权衡
D. 以百分比的形式在每一决定因素之间分配权重
E. 计算全部权衡因素的总分
[单项选择]以下哪个选项对于评估渠道成员增长预期不是一个平常的问题。（）
A. 渠道成员的表现总是和在他的商业活动领域的标准等级相关吗？
B. 渠道成员有适应性和具备应对在他的领域中市场扩张的全部能力吗？
C. 渠道成员过去的表现暗示了他对工厂产品的销售额很可能与他的地区、行政区、或贸易区的计划同步吗？
D. 什么是渠道成员的现有库存量的全部等级？
E. 渠道成员的公司是在维持地区的库存量和质量曲线中获得成长和提高的吗？
[多项选择]以下哪个是交通信息发布子系统对交通信息进行实时发布的渠道（）
A. 蓝牙
B. 无线广播
C. Internet
D. GPRG
[单项选择]一个积极的全方位渠道成员的销售能力能够被以下哪个标准衡量？（）
A. 销售的数量和质量
B. 覆盖的地理面积
C. 目前产品线的质量
D. 净利润
E. 总销售收入
[单项选择]客户动态令牌在支行柜面挂失，可以在以下哪个渠道进行解挂（）。
A. 电话银行
B. 手机银行
C. 任一支行
D. 网上银行
[单项选择]以下哪个组合可以作为同一笔质押式回购交易的质押券？（）
A. 短期融资券与中期票据
B. 国债与短期融资券
C. 央票与企业债
D. 信用风险缓释凭证与政策性金融债
[单项选择]对于一个计算机基础培训课程业务的生产商，以下哪个选项不能够促成渠道设计决策（）
A. 为政府市场开发新产品
B. 从产品线上删除一个培训项目
C. 决定再加拿大售卖目前的产品线
D. 和另外一家为商业市场制造产品的公司合并
E. 区分家庭企业主作为新的目标市场
[单项选择]采用“使用销售人员去寻找未来的渠道成员”这一方法的主要问题是以下哪个（）
A. 在很多情况下销售人员并不非常了解他们负责的区域
B. 销售人员不在一个很好的辨别新潜在渠道成员的处境
C. 销售人员并不会因为去寻找新的渠道成员而得到充分奖励，所以他们不会费很大功夫做这件事
D. 动用销售人员去做这件事的成本太高
E. 销售人员没有接受过评估渠道成员的训练
[单项选择]以下哪个陈述关于Hlavacek和McCuistion’s的在技术产品的的销售市场中，渠道成员选择的标准是错误的呢（）？
A. 制造商应该选择那些小的供应渠道分销商
B. 金融能力不应该被过分强调，有时候，那些非良好财务状况的经销商更“饥渴”
C. 有侵略性与否的分销商是一个关键的标准
D. 一个小范围的经销商会更加专注于一些特别的生产领域
E. 渠道成员的市场份额应该成为一个标准
[单项选择]中国建设银行购车分期除了可以在购车时当场办理，还可通过以下哪个渠道在线申请（）。
A. 汽车厂商的官方网站
B. 手机银行
C. 龙卡商城
[单项选择]渠道成员运用作为对预期渠道成员真实的表现，以作为第一手评估资料的是？（）
A. 该领域销售能力
B. 顾客
C. 独立的顾问
D. 以上所有
E. 以上全部都不是
[判断题]渠道销售管理办法适用于传统渠道销售中心（以下称销售综合管理中心）、特殊渠道销售中心、商超渠道销售中心、直销店销售中心、网络销售中心和国际业务销售中心，以及各省销售公司。
[单项选择]以下哪个名字不能作为客户的网银自定义用户名？（）
A. 13305911234
B. XXX@ciB.com.cn
C. 令狐冲
D. 101100197909090000
[单项选择]把省作为固定行政区的是以下哪个朝代（）
A. 宋朝
B. 元朝
C. 明朝
D. 清朝
