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[简答题]电话营销人员要抓住哪5个时机提出成交请求？
[多项选择]电话营销开场白方法有以下哪几种？（）
A. 陈述产品的最终价值
B. 提出刺激性问题
C. 欲擒故纵
D. 利用第三方影响力
E. 直接介绍产品功能
[简答题]8086的中断分哪两大类？各自有什么特点？
[简答题]产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？
[单项选择]下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）
A. 网络营销是在互联网上的推销商品
B. 网络营销是建立在互联网环境中的营销方式
C. 网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用
D. 网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果
[多项选择]产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点？（）
A. 让客户了解产品的竞争优势
B. 要向客户请教对产品的意见
C. 及时说明产品对客户的好处
D. 主动提出现阶段产品促销优惠
E. 协助客户解决面临的难题
[多项选择]电话营销的事前准备包括以下哪几个方面？（）
A. 端正心态
B. 充满热情
C. 充分了解客户
D. 正确对待失败
E. 做好知识储备
[简答题]加工中心中常见的换刀方式分为哪两大类？各有什么特点？
[简答题]地铁道床结构可归纳为哪两大类，轨下道床结构须具有的特点？
[多项选择]电话营销潜在客户需要符合以下哪几个方面的标准？（）
A. 之前有使用过相识产品
B. 主动咨询过产品功能
C. 有潜在或明显的需求
D. 联系人要有决定权，能够做出购买决定
E. 有一定的经济实力消费你所销售的产品
[简答题]I/O设备通常可分为哪两大类？各自传输的信息单位有什么特点？
