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[单选题]信通卡业务办理挂失补发时，补卡工本费。操作员应以（）方式向客户收取
A.转账
B.现金
C.转账或现金
[单选题]普通护照签发机关可以收取护照的工本费、加注费。工本费( )元/本.
A.220
B.180
C.160
D.120
[单选题]信通卡业务办理挂失补发时，操作员应以（）方式向客户收取补卡工本费。
A.转账
B.现金
C.转账或现金
[简答题]网上银行收费项目包括工本费、手续费、年服务费、交易费等
[单选题]我行信用卡临时挂失有效期为（ ）天，可（ ）天内申请撤销挂失，未申请撤销挂失的系统将自动认定为正式挂失。
A.5
B.7
C.10
D.20
[多选题]开卡工本费实现系统自动试算和提示，工本费可选择____和____两种方式。
A.“外收现金”
B.“微信转账”
C.“低柜批扣”
D.“扫码收费”
[判断题]未设置查询密码的卡片无法在柜面办理正式挂失，需引导客户拨打我行客服热线挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]客户的证实书发生遗失、被盗等情况时，应向我行提出挂失申请。客户申请办理挂失新开业务时，应填写《单位业务综合申请书》勾选"证实书/存单业务-书面挂失"并加盖公章。
A.正确
B.错误
[判断题]我行信用卡挂失手续费费用为10元/卡。
A.正确
B.错误
[单选题]信用社收取的凭证工本费，暂存在（ ）科目，期末冲减印刷费。
A.其他应付款
B.其他营业收入
C.手续费收入
D.营业外收入
[单选题]到期换卡卡片工本费为:
A.不收
B.一元
C.五元
D.十元
[判断题]“20234银行卡书面挂失销户”交易整合了挂失和销户操作，目前不提供“仅挂失”功能。
A.正确
B.错误
[单选题]2.银行承兑汇票承兑行按规定向出票人收取工本费并按票面金额的(.)计收手续费。( )
A.万分之一
B.万分之三
C.万分之五
D.万分之十
[判断题]机动车行驶证工本费为每本15元。
A.正确
B.错误
