[多项选择]引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）
A. 左前方引路
B. 左后方指路
C. 右前方引路
D. 右后方指路

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[单项选择]在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出无人值守的电梯时，应请客人（）
A. 先进，后出
B. 后进，先出
C. 后进，后出
D. 先进，先出

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[单项选择]在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到：（）
A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反
B. 加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反
C. 保持脚步，谁先进出都无所谓

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[多项选择]下列关于引导层说法正确的是（）
A. 为了在绘画时帮助对齐对象，可以创建引导层
B. 可以将其它层上的对象与在引导层上创建的对象对齐
C. 引导层不出现在发布的SWF文件中
D. 引导层是用层名称左侧的辅助线图标表示的

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[多项选择]接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势，下面表述正确的是（）
A. 行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
B. 行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。
C. 引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面
D. 引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面

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[单项选择]家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。
A. 左前侧
B. 右前侧
C. 左后侧
D. 右后侧

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[单项选择]下述哪种引导客人的方法是错误的？（）
A. 二人并行时以右为上
B. 上楼梯时，应保持在客人前方2~3个台阶的位置
C. 三人并行时以右为上
D. 带领客人上有转角的楼梯时，应在转角处等客人上来后再继续引导

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[单项选择]关于超声引导下穿刺活检，下列说法正确的是
A. 肝穿刺要求在经过至少1cm肝实质前提下穿刺病变区
B. 经过肝实质穿刺胆囊
C. 肾或胰腺穿刺尽可能减少对正常肾或胰腺组织的损害
D. 尽可能短距离小角度穿刺
E. 以上均对

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[单项选择]接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）
A. 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C. 乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

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[单项选择]美容师引导客人做皮肤护理前的准备是，首先应（）。
A. 接听咨询电话
B. 帮客人推荐护理产品
C. 指导客人日常护理的方法
D. 帮客人填写“护肤卡”

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[多项选择]高校在对大学生婚恋和择偶心理的引导和教育，下列说法正确的是（）
A. 高校要积极开展恋爱心理辅导和心理健康教育；
B. 高校要开展有关性健康、性心理、性道德等方面的教育；
C. 每位高校教育工作者应该为大学生树立正确的恋爱观、婚姻观做一些力所能及的工作；
D. 大学生在恋爱中也该自尊自重

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[单项选择]对无礼客人的接待，下列说法正确的是（）
A. 言辞拒绝
B. 不卑不亢
C. 客人说的都是对的
D. 不能违背客人的意愿

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[判断题]地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）

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[判断题]采用引导总锁闭方式引导接车时，值班员只要按下引导总锁闭按钮，就可以开放引导信号。

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[判断题]进站信号机故障引导接车时，司机应确认开放的引导信号或引导员在规定地点显示的引导手信号。

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[单项选择]关于客人使用信用卡付账，下列说法错误的是（）
A. 请客人签名
B. 在客人输入密码时，服务员的目光要有意回避
C. 将移动pos机交给交给客人刷卡
D. 问客人的密码，帮客人输入

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[单项选择]引导接车时，引导人员昼间显示的引导手信号为（）。
A. 展开的绿旗高举头上左右摇动
B. 展开的黄旗高举头上左右摇动
C. 展开的绿旗在下部左右摇动
D. 展开的黄旗在下部左右摇动