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[多项选择]关系营销按照企业与顾客关系水平的不同可分为（）
A. 负责式关系
B. 基本关系
C. 伙伴式关系
D. 主动式关系
E. 被动式关系
[判断题]电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
[单项选择]（）就是根据业务量的多少列出几个不同水平的费用预算根据企业的具体情况可以每隔一定比例列出一个不同水平的预算。
A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 滚动预算和概率预算
[单项选择]每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（）
A. 同质市场
B. 无市场细分市场
C. 顾客市场
D. 用户化市场
[多项选择]在市场竞争战略中，通常可以看到不同企业在不同阶段，会根据自身优势而确立不同的战略地位和手段，现代营销理论将其分为（）等几种类型。
A. 市场挑战者战略
B. 市场跟随者战略
C. 市场补缺者战略
D. 市场主导者战略
[多项选择]根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。
A. 基本型
B. 被动型
C. 负责型
D. 能动型
E. 伙伴型
[单项选择]企业需要根据（）大小来细分市场，并根据用户的规模不同，采用不同的营销组合策略。
A. 用户利润
B. 用户资金
C. 用户规模
D. 用户员工
[简答题]顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？
[单项选择]创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
A. 先发制人
B. 执著机会
C. 亲近顾客
D. 创新
[单项选择]（）是根据企业的营销战略和营销目标，具体确定广告规划和广告目标，再根据广告目标编制广告计划，确定企业的广告预算总额。
A. 目标任务法
B. 量力而行法
C. 竞争对抗法
D. 销售单位法
[多项选择]水平协同营销是指不同行业之间共同分担营销费用，协同进行（）等方面的营销活动。
A. 营销传播
B. 品牌建设
C. 产品促销
D. 价格垄断
[多项选择]根据目标企业所处阶段不同，可以将产业基金分为（）
A. 种子期
B. 成长期基金
C. 重组基金
D. 私募股权投资基金
[多项选择]根据承担责任的形式不同，可以将合伙企业划分为（）
A. 普通合伙企业
B. 特殊合伙企业
C. 有限合伙企业
D. 无限合伙企业
[判断题]关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
[单项选择]在企业确定薪酬水平策略时，根据职位的类型或者员工的类型来分别制定不同的薪酬水平决策，此种混合政策最大的优点是什么（）
A. 灵活性和开放性
B. 灵活性和针对性
C. 开放性和针对性
D. 选择性和针对性
[单项选择]电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。
A. 临时性的Email营销和长期Email营销
B. 内部Email营销和外部Email营销
C. 顾客关系Email营销和顾客服务Email营销
D. 经营型Email营销和非经营型Email营销
