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发布时间:2023-10-10 19:14:57

[多项选择]关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()
A. 劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B. 对员工怠工可以采取拖延法来解决
C. 员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决
D. 对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬
E. 对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

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[名词解释]冲突理论
[单项选择]项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。
A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
[简答题]简述群体冲突的解决方法。
[单项选择]冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是()
A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处
[多项选择]常见的冲突解决方法包括()
A. 和平共处法
B. 转移目标法
C. 协商法
D. 面谈法
E. 拖延法
[判断题]现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。
[简答题]冲突协同理论的应用意义
[简答题]简述自然人国籍冲突的概念及其解决方法。
[简答题]试述护患冲突的常见原因及解决方法。
[简答题]试论国际民事法律冲突产生的原因及其解决方法。
[简答题]简述识别冲突的含义及其产生原因和解决方法。
[名词解释]管理理论
[单项选择]下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是()
A. 管理理论的各个流派叫管理理论丛林
B. 管理理论丛林中各个流派彼此相互独立
C. 管理理论丛林至少可以划分十个学派
D. 管理理论丛林中各个流派基本目的不同
[单项选择]员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的,比较适用的冲突解决方法是()
A. 协商法
B. 教育法
C. 和平共处法
D. 转移目标法
[单项选择]关于管理方格理论的说法,错误的是()。
A. 管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格
B. 管理方格图的纵坐标是“关心人”,横坐标是“关心任务”
C. “关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为“无为而治”式的领导
D. 高“关心任务”、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导

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