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[判断题]柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。
A.正确
B.错误
[简答题]各营业网点要有计划地做好柜员柜面服务的考核工作，考核内容包括柜员（）等各方面，采取有效的激励措施，评选挖掘文明服务先进典型。对工作态度差，工作质量低的柜员要采取有效措施扭转其工作作风，确保本单位柜面服务质量保持先进一流。
[单选题] 柜面印章管理平台支持密码和（ ）两种登录方式。登录的用户名为综合业务系统的柜员号，登录的密码为在柜面印章管理平台设置的密码，登录的指纹为柜员在指纹登录系统录入的指纹;平台默认使用（ ）登录，识别失败后允许使用密码登录。
A.身份证
B.柜员卡
C.指纹
D.扫码
[单选题]营业机构预留客户印鉴时，将印鉴卡一式两份（银行联和客户联）交由（ ）加盖印鉴，柜员、柜面主管审核各要素正确、齐全后，分别签字或盖章确认，将客户联交付（ ）。
A.客户、客户经理
B.客户、客户
C.柜面主管、客户经理
D.柜员、客户
[单选题]网点柜员在新柜面首次登录冠字号码系统需（ ）。
A.绑定柜员号
B.绑定操作系统
C.单点登录绑定柜员
D.多点登录绑定柜员
[判断题]所称柜员，是指在营业网点（含社区银行）从事柜面业务操作的人员，按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员上缴凭证，运营主管指定柜员选择“6对704 用户领入/上缴凭证”交易，交易成功后，生成电子凭证，并打印上缴柜员自制业务凭证。（）
A.正确
B.错误
[单选题]柜员在新一代柜面系统（ ）交易中可以进行影像补录。
A.交易影像查询
B.交易影像补录
C.交易日志补录
D.交易日志查询
[判断题]冠字号码记录要素包括金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。（）
A.正确
B.错误
[判断题]冠字号码记录要素包括银行业金融机构及其网点的机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像等。（）
A.正确
B.错误
[判断题]柜员领入凭证，领用柜员应与运营主管指定柜员当面清点，并核对重要空白凭证实物及凭证号码，无误后领用柜员无须在业务凭证上签章确认。（）
A.正确
B.错误
[判断题]换人碰库”是指持有尾箱的柜员（34库管柜员、35出纳柜员和36库管柜员兼主管除外）在日终平账尾箱碰库时，需要另一柜员复点尾箱余额，输入密码确认，同时还需要输入复点柜员的下一当班日期，完成复点后，系统自动将尾箱上缴。
A.正确
B.错误
[判断题] 当出现柜面通特殊处理场景时,网点柜员可通过“中间业务-柜面通-特殊处理”路径,
对本人经办的柜面通异常业务进行重发处理。
A.正确
B.错误
