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[简答题]新一代柜面系统前台柜员发起授权业务后，随时可以进行凭证补录。（ ）
[判断题]柜员登录柜面服务平台或主管进行业务授权时，应插入柜员卡，并验证指纹或输入密码，系统核验无误后，方可进行业务操作或授权。
A.正确
B.错误
[简答题]柜员转授权交易完成后，转授权柜员无法再次进行转授权，但被转授权柜员可以继续进行转授权交易。（ ）
[简答题]日初先由库柜员在新柜面中进行加钞加盾后，再由设备管理员进入管理系统进行加钞加盾操作。（ ）
[单选题]新一代柜面系统交易码由（ ）数构成。
A.6位
B.7位
C.8位
D.5位
[单选题]柜员办理芯片存单业务，如系统读取芯片异常，柜员可以选择（ ）交易进行操作。
A.芯片存单信息补打
B.凭证互换
C.芯片写入信息失败处理
D.挂失
[简答题]新一代柜面系统在各类会计单证上打印的柜员号和柜员姓名与单独加盖的个人名章具有同等效力。（ ）
[判断题]普通柜员和现金柜员均可以在系统进行假币登记和收缴。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]“特殊业务”是指柜员通过综合业务系统在柜面办理，与客户信息或存款有关的部分重点交易。以下哪一项不属于特殊业务（ ）
A.大额取款
B.挂失/解挂
C.密码管理
D.账户维护
[单选题]网点柜员在新柜面首次登录冠字号码系统需（ ）。
A.绑定柜员号
B.绑定操作系统
C.单点登录绑定柜员
D.多点登录绑定柜员
[多选题]“特殊业务”是指柜员通过综合业务系统在柜面办理，与客户信息或存款有关的部分重点交易。种类包括：（）等
A.挂失/解挂
B.密码管理
C.账户维护
D.账户利率维护
[判断题]网上银行交易与柜面交易一起纳入统一的反洗钱监控系统，由系统以客户为单位进行大额交易和可疑交易数据筛选并经人工判断后，形成大额交易和可疑交易报告。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]发放社团贷款前，柜员首先在新一代柜面系统中开立“社团贷款资金”账户及“待划转社团贷款利息”“贷款”账户。（ ）
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求热情、周到地为客户办理柜面业务，再次基础上获得客户信任，并建立良好的关系。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。
A.正确
B.错误
