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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求，持有效上岗证，经过岗前( )业务培训合格。
A.安全
B.路风
C.技术
D.道德
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
A.卫生知识培训合格证明
B.落实责任制
C.环境整洁
D.责任到人
[多选题]空调列车服务质量规范对人员素质要求：持有效上岗证，经过岗前（ ）、（ ）培训合格。
A.安全
B.理论
C.实作
D.技术业务
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应持有效上岗证，经过岗前 、技术业务培训合格。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（ ）合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应持有效上岗证，经过岗前安全、（）培训合格。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，客运人员持有效上岗证，经过（）。
A.岗中安全、技术业务培训合格
B.岗前安全、技术业务培训
C.岗前安全培训
D.岗前安全、技术业务培训合格
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上从事餐饮服务的人员持有效上岗证和健康证明，还须有卫生知识培训合格证明。
A.正确
B.错误
