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[多项选择]说服客户的技巧有哪些?()
A. 认清现状
B. 获得改善
C. 引导欲望
D. 满足欲望
[简答题]商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征?
[单项选择]谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以()。
A. 停止谈判
B. 给谈判对手正面施压
C. 避免或不予理睬
D. 灵活机动、变换方式
[填空题]要想使谈判获得成功,谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括()
[简答题]商业谈判的“听话”技巧中,“听”在洽谈中具有哪些功能?