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[多项选择]中山陵会议，苏宁确立了连锁发展的战略后着重做了两件与连锁无关的事情，却奠定了苏宁全国连锁的基础，这两件事是（）
A. 企业组织架构业务流程的再造
B. 实施ERP系统
C. 招聘应届毕业生
D. 进行大开发体系建设
E. 聘请品牌代言人
[单项选择]2000年，苏宁启动（），全面推进全国连锁发展；全面启动（），进行企业组织变革。
A. 二次创业战略，过程再造工程
B. 再次创业战略，流程再造工程
C. 二次创业战略，流程再造工程
D. 二次创业战略，组织再造工程
[多项选择]苏宁管理四化包括（）
A. 制度化
B. 流程化
C. 标准化
D. 简单化
E. 信息化
[单项选择]到2020年，苏宁海内外实体连锁网络将实现（）店，销售规模（）亿元、网购销售实现（）亿元的发展规模。
A. 300035003500
B. 350030003000
C. 300030003500
D. 350035003000
[单项选择]1996年3月28日，苏宁第一家子公司（）诞生，苏宁走出南京，揭开连锁序幕。
A. 杭州苏宁
B. 无锡苏宁
C. 扬州苏宁
D. 常州苏宁
[填空题]管理过程各个环节的主体都是人，人与人的行为是管理过程的核心。因此，（）是现代管理发展的最重要趋势。
[多项选择]苏宁信息化发展历程下列匹配正确的是（）
A. 第一代：服务系统信息化
B. 第二代：销售与财务系统信息化
C. 第三代：JL/ERP系统
D. 第四代：SAP/ERP系统
E. 第五代：智能化概念
[单项选择]（）的过程就是人的发展的过程，是人的全面发展的过程。
A. 锻炼
B. 工作
C. 学习
D. 教育
[单项选择]A公司是国内一家大型的家电零售连锁企业，在向网络销售发展的过程中，借鉴某著名的网上家电购物商城的营销策略，从基准分析角度看属于（）。
A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 过程或活动基准
D. 一般基准
[单项选择]计算机信息管理的发展过程，从历史情况看其发展顺序一般是遵循（）。
A. EDP，TPS，MIS
B. TPS，EDP，MIS
C. TPS，MIS，EDP
D. MIS，TPS，EDP
[单项选择]（），苏宁成立六个大区，标志着苏宁以专业化分工为基础的三级垂直管理体系的形成
A. 37591.0
B. 37622.0
C. 37257.0
D. 37956.0
[单项选择]质量管理是一门（），它是随着生产技术的发展而发展的，它有着自己的一般发展过程。
A. 功课
B. 技术
C. 科学
D. 学科
[简答题]卡斯特将组织与管理思想发展过程分为哪几个时期？
