更多"当被叫中国移动客户关机或不在服务区时，通过使用“来电提醒”业务，系统可"的相关试题:
[单项选择]来电提醒业务的被叫客户为（）。
A. 中国移动客户
B. 全省所有中国移动客户
C. 移动客户和固话客户
D. 中国联通客户除外
[多项选择]在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据（）。
A. 向导式配置中的“中继配置
B. 向导式配置中的“中继配置
C. 命令树配置中的“命令树
D. 命令树配置中的“命令树
[判断题]客户经理通过回访，可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题，帮助客户解决操作或使用中的误区。
[单项选择]在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现（）
A. 定位
B. 注销
C. 加挂
D. 替换
[单项选择]被叫电话号码是由主叫手机通过（）消息送给MSC的。
A. CM_SERV_REQ
B. COM_L3_INFO
C. SETUP
D. CR
[单项选择]整流模块关机是通过（）实现的。
A. 关直流输出
B. 关PWM脉冲
C. 拉低电压到0
D. 关交流电
[单项选择]集团客户主客户经理应通过何种方式发布集团最高控制使用额度申报通知？（）
A. 电话通知辅办客户经理
B. 在信贷系统收发信息栏内内向全行客户经理及集团与互保管理员发布
C. 向辅办行致函通知
D. 以上全不对
[单项选择]额度冻结的客户在风险化解后，客户经理可通过（）申请继续使用授信额度。
A. 风险核查
B. 授信
C. 重检
D. 预警
[多项选择]客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，包括客户产品与服务的使用记录，其他还包括哪些内容？（）
A. 家庭成员
B. 购买记录
C. 客户服务
D. 投诉记录
E. 家庭住址
[多项选择]客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知，主要包括客户的购买记录及其他哪些记录？（）
A. 家庭成员
B. 产品使用
C. 客户服务
D. 投诉记录
E. 家庭住址
[单项选择]IS审计师计划审计一个通过个人计算机使用局域网的客户信息系统与使用大型机相比，使用局域网和个人计算机所增加的风险，不包括哪一项（）。
A. 缺乏程序文件以确保完全捕捉数据
B. 驻留在个人计算机上的数据安全性较差
C. 数据处理的硬件使用故障所引发的问题
D. 不完整的数据传输
[单项选择]个人客户通过（）功能可以随时了解自己使用网上银行情况
A. 明细查询
B. 账户管理
C. 日志查询
D. 我的账户
[单项选择]VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。
A. 系统接入码
B. 系统接入码+后续接入码
C. 用户拨打的被叫以及后续所有按键
D. UAP配置的呼叫中心字冠
[多项选择]便携机正常关机除了使用系管工号来操作外，还可以同时按哪三个键来关机。（）
A. 取消
B. 上/下班
C. 牵引
D. 锁杆
[多项选择]客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）
A. 客户关系策略
B. 市场营销策略
C. 广告宣传策略
D. 客户服务策略
E. 售后服务策略
[单项选择]UE在进行被叫CSFB回落时，如果同时发生2G侧位置更新，则通过（）响应寻呼。
A. Authentication Response
B. Location updating accept
C. Setup
D. paging response
[多项选择]使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
A. 手机短信金融服务
B. 个人电话银行
C. 企业简版网银
D. 家居银行
E. 手机银行
[简答题]办理业务时，通过现金方式手工收取客户费用，应使用哪支交易？
[多项选择]通过I区数据通信网关机传输的内容包括（）
A. 电网实时运行的量测值和状态信息
B. 保护动作及告警信息
C. 电能量数据
D. 状态监测数据
