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[多选题]个人绩效从哪几个方面对营业员进行评比考核？
A.服务质量
B.服务态度
C.业务量
D.工作内容
E.工作质量
[判断题]营业人员个人绩效指标从服务质量、业务量、工作质量三个方面对营业员进行评比考核。
A.正确
B.错误
[判断题]绩效管理的内容包括绩效计划、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈。
A.正确
B.错误
[判断题]关键绩效指标体系的考核目的以控制为中心,而传统绩效考核体系的考核目的以战略为中心。
A.正确
B.错误
[单选题] 不属于建立团队绩效考核指标方法的是 )。
A. 可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
[多选题]货车运用车间竞赛评比考核制度，建立以（）人员素质等为主要内容的竞赛评比考核办法，开展列检作业场、班组和岗位间的竞赛活动。
A.安全生产
B.现场管理
C.标准执行
D.列车质量
[判断题]考核方式分为工作绩效考核及年度综合考核两部分，采取直线考核形式，由员工的直接上级进行考核
A.正确
B.错误
[单选题] 关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。
A. 跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B. 跨部门团队的绩效考核人力资源部门最好不要参与
C. 跨部门的绩效考核中,性质相同的部门要建立不同的考核标准性质相同的部门要建立不同的考核标准
D. 职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
[判断题]团队绩效中，运营管理主要考核营业厅销售氛围的营造情况等。
A.正确
B.错误
[判断题]考核应遵循公开原则是指考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，应把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见
A.正确
B.错误
[多选题] 对重点人口管理工作要进行考核评比,派出所的考核由( )进行,责任区民警的考核由派出所进行。
A. 县公安局
B. 派出所
C. 城市公安分局
D. 县级市公安局
[单选题]量化考核必须通过系统进行考核和管理,采用( )进行核算。对团队与个人的量化考核均设置底线管控目标。
A.评分制
B.积分制
C.强制分布制
D.名次制
