[简答题]礼仪有什么作用？

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[单项选择]学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A. 内强素质
B. 外塑形象
C. 增进交往

[多项选择]一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）
A. 提升个人素质
B. 方便人们交往应酬
C. 有助于维护企业形象
D. 以上都不是

[单项选择]下列选项中，（）是礼仪的作用之一。
A. 礼仪能提高管理水平
B. 礼仪能调动员工的工作热情
C. 礼仪是强制约束人们行为的规范
D. 礼仪体现修养

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