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[简答题]维修现场与用户发生意见冲突时应怎样处理？
[简答题]简述当你驾车行驶在路上时，见大雾越来越重，你如何做？
[单项选择]领导者在处理下属人际冲突时不应（）
A. 冷静公正
B. 晓以大义
C. 坐山观虎斗
D. 折中调和
[单项选择]（）效应是指当下级之间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。
A. 言论
B. 舆论
C. 议论
D. 舆情
[单项选择]（）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。
A. 舆论效应
B. 资历效应
C. 感情效应
D. 背景效应
[多项选择]领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（）
A. 目标沟通
B. 情感沟通
C. 思想沟通
D. 心灵沟通
[单项选择]在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）。
A. 直接打断对方，然后陈述自己的观点
B. 听完，然后直接说自己的观点
C. 听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见
D. 会下与对方沟通
[多项选择]管线发生冲突时，一般应（）
A. 临时管线让永久性管线，小管道让大管道
B. 可弯曲的管线让不易弯曲的管线
C. 压力管道让重力自流管道
D. 还未敷设的管线让已经敷设的管线
[判断题]领导班子的年度考核意见，由上级党委向被考核单位主要负责人或者领导班子集体反馈；领导干部的年度考核意见，一般由上级组织人事部门通过所在单位主要负责人向领导班子成员反馈，特殊情况下也可以分别向领导班子成员反馈。
[单项选择]人民法院在审理行政案件时，认为行政法规与法律相冲突时，应当（）
A. 适用行政法规
B. 由最高人民法院报国务院解释或裁决
C. 适用法律
[单项选择]解决冲突时，管理者应该让自己（）。
A. 主观
B. 随意
C. 置身局外
D. 迁就
[简答题]门外的水越涨越高，很可能要发生洪水灾害。想应急逃生，你如何做？
[多项选择]遇到武装冲突时，下列选项正确的是（）。
A. 立即俯身寻找遮盖物
B. 盲目奔跑
C. 如必须移动，采取匍匐前进或者打滚方式
D. 冲突中，手臂要始终保护好你的头部、胸部等身体重要部位
E. 站立行走或逃跑
[单项选择]当纵横梁钢筋交叉点出现冲突时，应（）
A. 主梁让次梁
B. 次梁让主梁
C. 断开主梁筋
D. 断开次梁筋
[判断题]德才原则和实在贡献原则冲突时，德才原则优先。
[单项选择]被审计领导干部所在单位党委应当在《领导干部审计报告征求意见表》上签署意见，并加盖（）。
A. 单位公章
B. 财务印章
C. 党委印章
D. 首长名章
[简答题]当班组利益与工地整体计划发生冲突时，如何对待？
