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[简答题]精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么？
[多项选择]对企业培训师考核评价的具体工作有（）。
A. 建立听课制度
B. 听取学员意见
C. 薪酬管理
D. 聘任管理
E. 考核与鉴定
[单项选择]消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（），具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展，同级机构监管职能部门配合。
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银监会及其派出机构
D. 国有四大银行
[单项选择]健全政绩考核评价制度，首先，要改进政绩考核评价指标体系。关于政绩考核评价指标，其不包括（）。
A. 反映资源节约、环境友好的国民经济体系建设情况
B. 反映环境责任追究力度的指标
C. 反映解决突出环境问题情况
D. 反映节能减排约束性指标完成情况
[单项选择]绩效考核评价方法是绩效考评的具体（）与手段。
A. 原则
B. 方法
C. 依据
D. 条件
[简答题]开展精益物流建设中“精到服务”的具体内容是什么？
[单项选择]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是（）。
A. 银监会及派出机构
B. 银行业金融机构
C. 保险业金融机构
[单项选择]“平安工地”考核评价按照百分制计算得分，考核评价评分（）为达标工程。
A. 60分（含）-90分
B. 70分（含）-90分
C. 75分（含）-90分
D. 90分（含）-90分
[填空题]《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS10002.0）》相较（CBSS10001.0），在第二模块：服务功能模块中，新增了（）服务项目。
[多项选择]思想政治教育考核对中队重点考核评价（）
A. 党支部认真落实支队、大队教育计划
B. 严格落实教育制度规定
C. 政治指导员做到“四会”
D. 教学设施完善好用，资料齐全
E. 官兵掌握理解教育主要内容，对教育评价好
[单项选择]对物流服务绩效进行评价的目的在于（）。
A. 节约物流服务成本
B. 扩大企业经营范围
C. 不断适应顾客需求的变化，及时制定出最佳的顾客服务组合
D. 提高企业知名度
[单项选择]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价的实施主体是（）。
A. 银监会及派出机构
B. 银行业金融机构
C. 保险业金融机构
D. 证券业金融机构
[单项选择]财务工作考核评价中，各市分行（）与激励加分之和为财务会计工作考核评价总分。
A. 基础考核得分
B. 绩效考核得分
C. 综合考核得分
D. 计价考核得分
[多项选择]思想政治教育考核评价评价结果等次分为（）。
A. 好
B. 较好
C. 一般
D. 差
[多项选择]思想政治教育考核评价结果作为评定（）和（）的基本依据，作为政治工作考核评价的重要依据。
A. 思想政治教育单位
B. 思想政治教育先进个人
C. 先进基层党组织
D. 先进单位
