更多"（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身"的相关试题:
[单项选择]一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构是（）
A. 物流
B. 商流
C. 资金流
D. 供应链
[单项选择]能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一"联系人"角色的是（）。
A. 第一方物流
B. 第二方物流
C. 第三方物流
D. 第四方物流
[简答题]企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？
[单项选择]重要物资的供应商关系策略中，企业对供应商的（）要求放在第一位，要求供应商能够送货、退货、换货等。
A. 价格
B. 设计能力
C. 服务水平
D. 人员素质
[判断题]创建客户和供应商主数据时，客户和供应商编码只能外部给号。
[单项选择]供应商管理库存是供应商等上游企业基于其下游企业客户的生产经营、库存信息、对（）的库存进行管理与控制。
A. 经销商
B. 下游客户
C. 自身
D. 供应商
[判断题]第三方物流服务供应商可以完全独立地处理客户企业的各种事务，无须对其监管或参与其间。
[判断题]供应商有三种分类：原材料供应商，小额服务性供应商，临时性供应商。
[多项选择]以下哪些物流服务供应商是专门物流服务供应商（）。
A. 国际货运代理
B. 船舶代理
C. 第三方物流
D. 供应链创新商
E. 报关行
[单项选择]对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流实现（），有利于供应以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。
A. 供应链分级化管理
B. 供应链结点管理
C. 供应链同步化管理
D. 供应链信息化管理
[单项选择]对常规型供应商、松散型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（）。
A. 利用库存卷烟在第一时间内解决
B. 尽快通知供应商进行调换和处理
C. 原则上不予解决
D. 进行市场调查
[单项选择]供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，主要涉及供应、（）、物流、需求等四个领域。
A. 采购
B. 生产计划
C. 制造
D. 客户管理
[多项选择]电力行业的信用状况受到（）和需求链信用状况的连带影响，要把电力企业、电力供应商和电力客户的诚信作为整体，完善（）和电力客户信用档案，形成信用链管理机制。
A. 供应链
B. 供应商
C. 产业链
D. 电力企业
[判断题]采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。
[单项选择]下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中，不正确的是（）
A. 当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题，软件供应商向客户提供更正程序时，可以向客户收取费用
B. 会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持
[多项选择]卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括（）。
A. 渠道支持服务
B. 营销策划服务
C. 品牌推广服务
D. 宣传配合服务
[单项选择]信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A. 改善灵活性
B. 改善决策
C. 改善业务实践
D. 改善效率
