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[单项选择]随工单D3000A1-19961276K-1100140-1中，标称频率是（）
A. 3000HZ
B. 30MHZ
C. 3Mhz
D. 300Hz
[判断题]频率和晶片尺寸相同，横波指向性比纵波好。
[判断题]晶片尺寸相同，超声场的近场长度愈短，声束指向性愈好。
[判断题]PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。
[单项选择]投诉工单结单后，客户来电撤销投诉，结单时满意度状态为“不满意”，统计时，该工单的满意状态记为（）。
A. 非常满意
B. 满意
C. 自我监管
D. 一般满意
[判断题]工装制作完成后，必须进行工装验证。重大、关键工装和随车配段专用工装由工艺部组织验证，一般工装由使用单位组织验证。A级工装在验证前应编制验证计划，验证计划的编制由工艺部负责。
[单项选择]检修工单中工单系统状态不包括（）。
A. 创建
B. 待审
C. 下达
D. 技术完成
[单项选择]性能工单除了60分钟性能工单外还有（）
A. 45分钟性能告警
B. 任意时间段的性能告警
C. 30分钟性能告警
D. 15分钟性能告警
[判断题]根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。
[单项选择]超期维修工单是指超（）天的工单。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[判断题]瓷环孔直径选择：=晶片对角尺寸＋0.2～0.5mm。上电极选择：晶片长边尺寸≤4.0mm，上电极直径为2mm，晶片长边尺寸＞4.0mm，上电极直径为4mm。
[填空题]未处理工单不得随意回执，不得随意（）工单。
[单项选择]二干故障工单受理地市要在（）内确认工单。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[简答题]故障报修工单的定义是什么，生产类紧急非抢修工单包括哪些内容？
[单项选择]业务工单应及时传递，不得因工单传递影响电量结算和（）工作。
A. 内部考核
B. 外部考核
C. 内部和外部考核
D. 绩效考核
[单项选择]工单受理人接到前台客服分派工单或电话后，应在（）赶到现场处理。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[多项选择]按投诉工单处理中产生的异常情况，将工单分为哪三大类？（）
A. 超时工单
B. 调度单
C. 重复单
D. 催单
[多项选择]维修调度在安排下达工单时，必须“计划人工”，安排（）情况，并将工单指派给负责的工班长。
A. 作业
B. 物料
C. 备件
D. 工具
