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[单项选择]以下不属于特快专递邮件投递回班处理环节的是（）。
A. 核点单件
B. 邮件处理
C. 数据上传
D. 验视内件
[单项选择]以下不属于特快专递邮件出班投递环节的是（）。
A. 预约投递
B. 路单签收
C. 信息录入
D. 投后检查
[单项选择]下列不属于国内特快专递邮件袋特征的是（）。
A. 黄、蓝相间彩条
B. 涤纶布
C. 彩条宽度5.5厘米，斜度为45度
D. 印EMS标识
[单项选择]下列不属于国内特快专递邮件袋管理“四有”标准的是（）。
A. 管理有专人
B. 使用有计划
C. 处理有手续
D. 存放有专处
[单项选择]以下不属于国内特快专递礼仪业务的是（）。
A. 鲜花专递
B. 庆典服务
C. 法院专递
D. 婚礼服务
[单项选择]国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中，下列不属于有毒物品的是（）。
A. 水银
B. 生漆
C. 咖啡
D. DDT
[多项选择]特快专递邮件投递完毕后，以下关于投递员投递后检查的说法正确的有（）。
A. 查看车上有无遗漏未妥投的邮件
B. 查看容器内有无遗漏未妥投的邮件
C. 查看背包内有无遗漏未妥投的邮件
D. 查看信箱内有无遗漏未妥投的邮件
[单项选择]以下四种处理方式中，那种方式在快件处理环节中最全面。（）
A. 包进包出
B. 散进包出
C. 包进散出
D. 散进散出
[单项选择]审查对外投资时，应测试其内部控制环节。以下符合对外投资的内部控制要求的做法是（）
A. 长期投资一般由财会部门出纳员负责，并履行监督控制职责
B. 无形资产对外投资作价，主要由负责投资审批的企业领导负责
C. 实物投资的资产价值评估、作价与投资审批工作分离
D. 股票与债券投资由记账人员负责
[单项选择]快件内部处理主要包括（）、封发、运输等环节。
A. 投递
B. 派送
C. 揽收
D. 分拣
[单项选择]局内投交非保价邮件时，在“投交”处理环节中，不属于给据邮件应与领取邮件通知单互相核对的内容的是（）。
A. 通知单投交日期
B. 邮件种类
C. 邮件号码
D. 收件人名址
[多项选择]以下（）种文书是评估处理环节使用的文书。
A. 《纳税评估情况报告》
B. 《纳税评估案源移送建议书》
C. 《税务核查通知书》
D. 《申报（缴款）错误处理通知书》
E. 《询问通知书》
[多项选择]在投递作业环节，下列属于内部处理人员要做的工作的有（）。
A. 进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B. 与投递人员的邮件交接工作
C. 11183派揽工作量的统计工作
D. 投递质量检查工作
[多项选择]以下属于信息处理中的一个环节的有（）。
A. 采集
B. 变换
C. 传递
D. 检测
[多项选择]以下（）步骤属于身份注册网站内部处理流程。
A. 填写注册表单项目
B. 会员登陆网站
C. 判断表单填写是否正确
D. 信息存入网站数据库
[多项选择]以下（）步骤属于信息交流网站内部处理流程。
A. 网站服务人员分析信息
B. 信息发送至网站服务人员信箱
C. 判断表单填写是否正确
D. 网站服务人员分配权限
[多项选择]以下属于揽收作业中内部处理岗职责的是（）
A. 邮件二次验视
B. 邮件记账
C. 电话预约
D. 日常查询
[多项选择]积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，重点是处理好以下几个环节（）
A. 投诉受理
B. 调查核实
C. 依据处理
D. 答复反馈
