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[单项选择]在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（）的状态。
A. 对立统一
B. 对立冲突
C. 完全协调统一
D. 变化不定
[单项选择]在消费者与经营者的商品交易中，消费者总是处于（）
A. 强者地位
B. 平等地位
C. 弱者地位
D. 难以确定
[单项选择]从性质上讲，消费者与经营者之间的消费者权益争议属于（）
A. 政治权益争议
B. 行政矛盾争议
C. 公民权益争议
D. 民事权益争议
[单项选择]依据中国消费者权益保护法的规定，（）可以调解消费者与经营者之间的争议。
A. 消费者协会
B. 人民检察院
C. 经营者自己
D. 消费者自己
[判断题]“消费者权益保护法”是调整经营者和消费者两者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
[多项选择]解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。
A. 与经营者协商解决
B. 请求消费者协会处罚
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院起诉
[简答题]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者与经营者之间发生权益争议时，可以解决的途径是什么？
[判断题]工商行政管理法律、法规调整的只是经营者与消费者之间的关系。
[填空题]银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、（）等信息，以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。
[判断题]消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
[多项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门投诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 请求消费者协会调解
C. 向人民法院提出诉讼
D. 与经营者协商解决
E. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[判断题]从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。
[填空题]工商行政管理法律法规调整的社会关系，包括：经营者与（），经营者与经营者，经营者与消费者的关系等。
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[多项选择]根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（）。
A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 赔礼道歉
D. 赔偿损失
[单项选择]价格竞争是指商品生产者为了增加商品销售量，击败对手，提高赢利水平，利用价格作为竞争手段，通过降低商品的价格或采用其他价格策略所展开的竞争。它是商业经营中频繁使用的竞争手段之一。根据上述定义，下列不属于价格竞争的是（）。
A. 甲公司为招揽顾客而打折销售
B. 乙公司为长期顾客降价优惠
C. 丙公司以赠小商品来招揽顾户
D. 丁公司靠加大广告宣传来招揽顾客
