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[单项选择]沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）
A. 如何满足项目干系人的沟通需求
B. 定期向项目干系人提供什么信息
C. 规划项目的沟通活动
D. 明确项目团队成员的沟通责任
[单项选择]景别是指（）。
A. 被摄物体在画面中呈现的范围
B. 摄影机与被摄物体之间距离的变化
C. 被摄物体在摄影机镜头前纵向空间位置的变化
D. 在同一距离上运用不同焦距所摄的画面
[单项选择]十二经别是指（）
A. 十二正经离、入、出、合的别行部分
B. 十二正经离、合、出、入的别行部分
C. 十二正经离、出、入、合的别行部分
D. 十二正经离、出、合、入的别行部分
E. 以上都不是
[判断题]与分析型的人沟通时在你建议某事要提供可靠的切实的证据。
[单项选择]沟通管理计划的一个目的，是提供有关以下什么的信息（）。
A. 获取和储存信息的方法
B. 当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C. 项目组织与干系人的责任关系
D. 每个项目小组成员的经验和技能水平
[多项选择]在组织管理中，人际沟通的作用有提供外部信息、（）
A. 提供内部信息
B. 增进沟通了解
C. 调节人际关系
D. 改变态度与行为
[判断题]绩效考评可以为薪酬管理提供依据，但对组织沟通没什么影响。
[单项选择]沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。
A. 学习和使用当地语言
B. 依赖翻译
C. 主要注意力集中在正式的书面沟通
D. 应用手式及其他形体语言来表达你的观点
[单项选择]员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用（）手段
A. 刚性的
B. 强制的
C. 强势的
D. 激励性的
[多项选择]客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）
A. 客户忠诚
B. 客户获得
C. 客户满意
D. 客户保留
E. 客户创利
[多项选择]善于沟通的人有（）的特性
A. 说话能说到点子上
B. 做事能做到关键处
C. 和人交往很舒服
D. 让人感受到他的才华魅力
