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[简答题]公共部门绩效评估的价值取向（统称4E）。
[单项选择]民主政治中，公共部门绩效评估上的一个全新价值取向是（）。
A. 经济
B. 效率
C. 效果
D. 用户满意
[简答题]简述公共管理绩效评估的基本步骤。公共管理绩效评估的基本步骤是
[简答题]简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
[简答题]与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？
[单项选择]“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。
A. 新的产品是否符合用户的标准
B. 团队成员进行了哪些方面的培训
C. 客户满意度是否得到了提高
D. 各个团队之间的工作如何协调一致
[单项选择]“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。
A. 在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快
B. 团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面
C. 团队成员哪些方面的能力得到了提高
D. 团队的目标与整个组织的目标是否一致
[多项选择]与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。
A. 公共部门绩效目标的复杂性
B. 公共部门绩效形态的特殊性
C. 公共部门绩效的评价机制不健全
D. 公共部门绩效测量的困难性
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。
A. 成果
B. 学习
C. 综合
D. 凝聚力
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。
A. 凝聚力
B. 成果
C. 学习
D. 综合
[单项选择]常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（）标准。
A. 学习
B. 成果
C. 综合
D. 凝聚力
[单项选择]被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（）
A. 《追求卓越》
B. 《公民宪章》
C. 《提高政府管理：下一步》
D. 《为质量而竞争》
