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[单选题]目前存折、存单的挂失及补折可以通过1100交易选择挂失及换证选项即可一步完成挂失及补折业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面办理借记银行卡、存单、存折书面挂失业务,收取手续费()元/笔。
A.20元
B.10元
C.15元
D.25元
[多选题]书面挂失功能实现了个人借记卡、存折、存单的书面挂失业务。下列选项属于其操作流程的是（ ）。
A.客户点击“安全中心”选择“书面挂失”。
B.密码输入完成进入挂失信息确认界面。
C.人脸识别完成进入授权柜员审核界面选择柜员号进行指纹授权。
D.进入个人审核申请书柜员确认无误之后点击审核通过。
E.进入账户选择交易界面客户选择需要挂失的账号点击确定进入密码校验界面。
F.密码校验完成进入确认挂失信息界面点击确定。
G.客户点击电子签名进入签名界面签名完成比对成功之后进入业务申请书界面。
[判断题]自然人股东因原分红账户挂失补折，未保留原账号或不慎销户，需重新维护分红账户的，应凭本人身份证和股金证提出申请
A.正确
B.错误
[单选题]、储户遗失存单、存折可以用口头或者函电形式申请口头
挂失,但必须在( )天内补办书面申请挂失手续 否则,
口头挂失自动失效。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]储户遗失存单、存折可以用口头或者函电形式申请口头挂失,但必须在()天内补办书面申请挂失手续,否则口头挂失自动失效。
A. 3天
B. 4天
C. 5天
D. 6天
[判断题]当客户本人亲自办理存单、存折挂失业务时，均允许即挂即补和即挂即销。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]储户遗失存单、存折可以用口头或者函电形式申请口头挂失,但必须在( )天内补办书面申请挂失手续 否则,口头挂失自动失效。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]业务专用章可用于加盖或打印在本外币现金转账、存折存单签发、账户开立、变更、撤销等柜面办理的各类业务核算处理结果凭证和客户回单上,表明业务已经处理完毕或确认业务结果。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题业务专用章可用于加盖或打印在本外币现金转账、存折存单签发、账户开立、变更、撤销等柜面办理的各类业务核算处理结果凭证和客户回单上,表明业务已经处理完毕或确认业务结果。
A.正确
B.错误
[判断题]客户存单、存折、一本通、银行卡等因遗失、毁损、被盗等均可向任一营业网点申请口头挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]客户存折丢失，柜员可以通过1100更换单折交易，选择挂失及换证一步完成。（ ）
A.正确
B.错误
