更多"CRM中，钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理，即客户在原支行客户经"的相关试题:
[判断题]客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
[判断题]CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。
[单项选择]产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行，都有哪些客户经理在跟进，商机的进展情况如何？（）
A. 商机管理
B. 客户管理
C. 市场资料
D. 系统管理
[单项选择]在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）
A. 新建日志
B. 新建商机
C. 新建潜在客户
D. 新建通知
[判断题]业务退订流程中，若代维服务涉及欠费，则追缴费用，若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。
[多项选择]建立归集关系时客户可以选择是否进行利息再分配，计息周期可以选择（）。
A. 按月
B. 每季20日
C. 按日
D. 按年
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应在客户开户后（）日内在CRM系统录入客户基础信息。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]云堤合同签约后，发起地客户经理应该（）个工作日内在CRM系统生成业务定单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对CRM系统中的数据进行核对。
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 每年
[多项选择]凡具备以下（）条件的客户可以称为中国人民银行钻石卡客户。
A. 社会知名人士（行业的技术专家、科学家，政府部门有影响力的人员，有积极社会影响力的各行业人员）
B. 行业、领域的带头人（行业协会的主要负责人、财务人员等）
C. 注册资金1000万元以上的企业法人、主要负责人、财务人员
D. 上市公司的法人、主要负责人、财务人员、董事会、监事会成员
E. 行政事业单位副厅级以上干部
F. 中国人民银行高管，部门正、副总经理、总经理助理，分行正、副行长及相应级别领导
[多项选择]以下哪些层级的客户属于兴业银行VIP客户（）
A. 钻石（私行）
B. 黑金
C. 白金
D. 黄金
E. 一般核心客户
F. 银卡客户
[多项选择]零售客户按照层级高低分为（）
A. 钻石客户
B. 黑金客户
C. 白金客户
D. 黄金客户
E. 一般核心客户
F. 普通客户
[单项选择]十六大提出初次分配注重效率，再分配注重公平，体现了初次分配与再分配的（）
A. 相互对i
B. 相互联系
C. 相互转化
D. 职能分工
[多项选择]总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景，在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上，进一步细分为（）
A. 总A战略客户
B. 总A骨干客户
C. 总B战略客户
D. 总B骨干客户
[单项选择]
金融市场的配置功能表现在（）。
Ⅰ.资源配置
Ⅱ.财富再分配
Ⅲ.风险再分配
Ⅳ.利润再分配
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[单项选择]客户维护次数指标中要求，黑金层级客户维护次数（）年，覆盖率（）
A. ≥8次，≥90%
B. ≥9次，≥90%
C. ≥10次，≥100%
D. ≥12次，≥100%
[单项选择]VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元
A. 400
B. 500
C. 300
[简答题]什么是收入再分配？收入再分配过程的结果是什么？
[单项选择]兴业银行目前考核体系的客户层级是（）
A. 实际层级
B. 名义层级（三个月最高）
C. 当月层级
