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发布时间:2023-12-15 20:10:29

[单项选择]在信用卡营销推广环节,以下推广人员推广行为符合规范要求的是()
A. 与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
B. 与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
C. 推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
D. 对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件,推广人员交由推广小组组长保管

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[单项选择]开展信用卡业务过程中,农村中小金融机构可采取以下()措施规避信用卡营销时虚假宣传的法律风险。
A. 使用误导性、诱导性或欺骗性的语言吸引客户
B. 过分夸大信用卡的功效及优越性
C. 在明显位置用清晰显眼的字体向客户提示风险,所使用的语言也应当通俗易懂
D. 引导客户仅仅关注信用卡的功能和附加服务,刻意回避信用卡业务的各项费用
[单项选择]营业场所保安人员以下行为符合规定的是()。
A. 发现可疑人员,处于安全考虑,对可疑人员进行搜身
B. 工作期间帮助别人时,接受他人赠与的礼物
C. 接受客户委托办理业务
D. 了解银行简单业务,回答客户咨询,引导文明排队
[判断题]各业务部门在业务整合中,营销信用卡时,可组合营销电子银行信用卡还款功能;营销个贷业务时,可捆绑营销账户余额短信通知、电子银行贷款查询还贷功能等。
[多项选择]信用卡市场营销包括哪些过程()
A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 确定营销组合
D. 管理营销活动
[多项选择]推广伪冒行为包括以下哪些行为()
A. 推广人员冒(代)签,或授意他人代申请人签名
B. 推广人员篡改、编造申请人申请表栏位信息
C. 推广人员伪造、变造申请件检附资料,或授意申请人及他人伪造、变造申请件检附资料
D. 推广人员截留、私自获取申请人个人信息及证明文件,虚构申请本行信用卡
E. 推广人员主动收取或勾结“非法信用卡中介”进件
[单项选择]以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定()
A. 某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B. 在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解
C. 银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
[单项选择]以下行为中符合中学生行为规范的是()
A. 在自己的博客上,不加鉴别的转载信息
B. 私自删除他人计算机内的重要资源
C. 沉溺于虚拟的网络交往及网络游戏
D. 参加反盗版公益活动
[单项选择]以下求职行为符合仪表风度要求的是()。
A. 求职大学教师,身着运动套装和昂贵运动手表
B. 求职销售岗位,大部分时间低头盯着自己的鞋子,或摆弄衣角、头发
C. 求职文员岗位,与考官保持在30Cm以内的目光交流距离
D. 求职软件开发,用词精准,积极交流
[单项选择]

以下各种行为中,符合保险管理人员基本行为规范的是()
①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试,取得相应的资格证书;
②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则,保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性;
③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩;
④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”,尊重下属的情绪。


A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]下列行为不符合营业人员行为规范的是()。
A. 在款箱交接过程中,营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔
B. 在中午因办理业务的人多,营业人员乙为了方便,将大额现金放在办公桌上
C. 在办理业务过程中,营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象
D. 在营业期间,营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
[多项选择]信用卡目标客户快速营销清单可以展现()
A. 客户信息号
B. 联名编号
C. 消费额
D. 电子现金标志
[单项选择]以下收拘环节,哪个行为不正确()。
A. 查验送拘人员的工作证件和法律文书,核实被拘留人身份
B. 对被拘留人人身和携带的物品进行检查
C. 由值班民警对被拘留人进行健康检查
D. 发现被拘留人生活不能自理的,出具建议停止执行拘留通知书
[单项选择]以下行为符合条令规定的是()。
A. 军人着便服时对服装没有要求
B. 着军服时可以穿便鞋
C. 军人非因公外出应当着便服
D. 在劳动场合可以赤脚穿鞋
[判断题]在未征得信用卡申请人同意的情况下,银行网点营销人员可以将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
[单项选择]以下哪项行为符合合理膳食的要求()
A. 多吃肉类,少吃蔬菜
B. 多吃精米,少吃杂粮
C. 多吃肉类,少吃米饭
D. 多吃蔬菜、水果,少吃油炸食品
[单项选择]以下行为不符合条令规定的是()。
A. 文艺工作者扮演我军官兵
B. 军人给报刊、杂志等提供军人肖像
C. 着军服主持电视节目、参加电视访谈
D. 自行接受媒体采访
[单项选择]以下关于证券、期货从业人员的行为哪一项是符合现有法规的规定()
A. 接受投资人委托进行证券走势分析
B. 与投资人约定分享投资收益
C. 向投资人承诺投资收益率
[单项选择]银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的()
A. 促销策略
B. 服务质量
C. 有形展示
D. 渠道策略
[单项选择]下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()
A. 带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗
B. 由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点
C. 由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费
D. 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

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