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[单项选择]西餐服务客人看菜单时，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、（）服务。
A. 葡萄酒
B. 烈性酒
C. 鸡尾酒
D. 啤酒
[单项选择]单位通知存款约定转存服务是指中国建设银行根据约定条件为客户提供（）的相互转存服务。
A. 单位通知存款账户与签约结算账户
B. 单位通知存款账户与单位通知存款账户
C. 单位通知存款账户与定期存款账户
D. 单位通知存款账户与内部账户
[单项选择]如果客人所点的饮品是菜单以外的，且无法提供时，服务人员应该说：（）
A. “对不起，我们店没有这种饮品，我可以为您推荐另一款XX吗”
B. “对不起，请您点菜单上有的饮品”
C. “我们没有这种饮品”
D. “我们只提供菜单上的饮品”
[判断题]运输用户是为运输提供服务的付款的人，是运输的终端用户（）
[单项选择]西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至（）。
A. 第一页
B. 第二页
C. 第三页
D. 饮料页
[单项选择]（）指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的人。
A. 代理人
B. 经纪人
C. 公估人
D. 以上皆错
[单项选择]TYJL-II型计算机联锁系统电务维修机显示屏的主菜单栏，提供（）菜单。
A. 主
B. 帮助
C. 其他
D. 操作
[判断题]菜单制定的原则是因人设计菜单，因时设计菜单，因价设计菜单，因需设计菜单。
[单项选择]套餐菜单版面应印上（）的地址、电话、服务方式、服务内容等。
A. 销售单位
B. 服务人员
C. 制作人
D. 就餐单位
[判断题]若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
[简答题]你最喜欢什么样的人-机交互接口？喜欢命令式、菜单命令式、菜单驱动式或图形窗口界面？请简单解释为什么？
[单项选择]法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助人员，为（）困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。
A. 经济
B. 生活
C. 工作
D. 学习
[单项选择]（）提供了一种比菜单更快捷的用户接口。
A. 编辑栏
B. 标题栏
C. 状态栏
D. 工具栏
[简答题]客人要点菜单上没有的菜肴时，服务员应怎样做？
[单项选择]（）专门从事咨询工作，按委托人的需要，以提供有关国际贸易运输、信息、资料、数据服务而收取一定报酬的人。
A. 租船代理
B. 船务代理
C. 货运代理
D. 咨询代理
[单项选择]IE浏览器的窗口的菜单栏由（）菜单项组成，每个菜单项包含一组菜单命令。
A. 2个
B. 4个
C. 6个
D. 8个
