更多"把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。"的相关试题:
[多项选择]CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。
A. 性能评估模块
B. 数据准备
C. 客户分析数据集市
D. 客户分析系统
E. 调度监控模块
[简答题]简述分析数据仓库技术对CRM的作用和影响。
[单项选择]蜗杆轴向位置及接触斑点的检验中，正确的接触斑点应在蜗轮轮齿（）。
A. 偏右
B. 偏左
C. 中部
D. 中部稍偏于蜗轮旋出方向
[多项选择]零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。
A. 首办业务
B. 产品偏好
C. 消费偏好
D. 交易渠道偏好
[判断题]齿轮接触精度检查的主要技术指标是齿轮副的接触斑点。
[单项选择]在服务质量管理中，通过分解组织采用系统和架构，鉴别顾客同服务人员接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种策略，被称为（）
A. 服务满意
B. 顾客价值
C. 客户关系管理
D. 蓝图技巧
[多项选择]对CRM的主要技术功能要求一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力（）。
A. 支持网络应用的能力
B. 建设集中的客户信息仓库的能力
C. 对工作流进行集成的能力
D. 与ERP进行无缝连接的能力
E. 产品生产控制的能力
[单项选择]交通事故接触点是（）。
A. 碰撞的部位在地面上的投影
B. 事故车辆碰撞的部位
C. 车辆的停放位置
D. 人倒地的地方
[单项选择]企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。
A. 客户知识测评
B. 客户互动测评
C. 客户价值测评
D. 客户满意测评
[单项选择]品牌关键接触点岗位主要指（）
A. 营销岗位、售后服务岗位
B. 管理者岗位、营销岗位、售后服务岗位
C. 管理者岗位
[填空题]溜板与床身导轨的配括要求，应使两端的接触点（）于中间的接触点，这样可得到较好的（）和良好的（）条件。
[单项选择]一患者，初戴全口义齿时，医师检查发现在正中接触时，咬合接触点少选磨至何时为正中接触完全（）
A. 前后牙均有接触
B. 所有后牙颊舌尖均有接触
C. 所有支持尖（上颌舌尖和下颌颊尖）都有接触
D. 前牙后牙至少三点接触
E. 功能尖非功能尖均有接触
[单项选择]目前采用接触式测量的三坐标测量机常用球探针进行检测，由于实际接触点与记录点存在球半径偏差，需要进行半径补偿，因此在测量平面时，测量方向应（）于被测平面。
A. 法向
B. 切向
C. 平行
D. 任意方向
[判断题]对CRM的主要技术功能要求主要是6个方面，一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力、支持网络应用的能力、建设集中的客户信息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。
