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[多选题]未按客服中心要求及时.准确更改96122中台地图,更改信息错误.内容不规范每处扣( )分。因更改信息错误.延迟.内容不规范造成不良影响,每次扣( )分。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
[多选题]客服人员要及时准确采集.整理.跟踪.上报属段各类突发事件信息,不得( ),并做好各项记录。
A.错报
B.通报
C.迟报
D.漏报
[判断题]金融机构的数据上报员应按征信服务中心要求及时、准确、全面地上报本行的数据。
A.正确
B.错误
[单选题]客服分中心要按要求及时.准确填报96122系统中台地图“管制.限行”等情况。接到客服中心指令起,在( )分钟内填报完毕。
A.3
B.5
C.8
D.10
[多选题]客服分中心要按要求及时.准确填报96122系统“中台地图”中收费站的( ).( )等情况,并在( )中按要求完整填写详情。接到客服中心指令起,在10分钟内填报完毕;
A.管制
B.限行
C.开通运营
D.备注
[单选题]火灾发生时，车站值班人员需按照火灾模式表，在信息栏内和控制显示联动板上需要确认设备的反馈信号，下列（）不需要确认。
A.BAS模式
B.自动扶梯
C.防火阀
D.车站三级负荷
[判断题]发生火灾时，火源周围环境温度上升，湿式系统的闭式喷头受热后开启喷水，水流指示器动作并反馈信号至消防控制中心报警控制器。（）
A.正确
B.错误
[单选题]1.144.第144题
（）负责按调控中心要求完善监控信息表并及时提交给运检单位。
A.调控中心
B.建设管理部门
C.运检单位
D.设计单位
[多选题]多选题25
题干：消防控制室应能控制正压送风系统的( )等设备的动作，并显示其动作反馈信号。
A.电动挡烟垂壁
B.送风机
C.防火阀
D.电动送风口
[判断题]根据警情等级和灾害类型,作战指挥中心应按照值班长的要求,及时将灾情报告政府.应急办.公安局等相关部门,调集医疗卫生.电力.供水.燃气等有关社会应急联动单位到场协助处置。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在（ ）上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《客服中心岗结算单》
C.《乘客事物处理单》
D.《边门使用登记簿》
[多选题]根据《调控机构设备监控信息处置管理规定》要求,调控中心应对未按规定及时、正确处置监控信息,造成)、)的情况进行考核,并追究相关人员责任。1.0分)
A. 事故处理延误
B. 影响人身安全
C. 影响设备安全
D. 影响电网安全
[单选题]外单位施工作业过程中若出现违章施工，中心配合人员应要求施工人员立即停止违章施工,并及时通报_____。
A.生产业务科
B.技术科
C.人资科
D.党群办
[判断题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在《客服中心岗结算单》上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作；
A.正确
B.错误
