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发布时间:2023-10-04 01:38:10

[多选题]未按客服中心要求及时.准确更改96122中台地图,更改信息错误.内容不规范每处扣(  )分。因更改信息错误.延迟.内容不规范造成不良影响,每次扣(  )分。
A.0.5
B.1
C.2
D.3

更多"[多选题]未按客服中心要求及时.准确更改96122中台地图,更改信息错"的相关试题:

[多选题]未主动或按客服中心要求及时准确(  )上报属段突发事件及各类基础路况信息,发生上报.反馈信息不及时,每次扣0.5分。上报.反馈信息错误.不全面.未按规定时限反馈现场处置情况,每项次扣1分。
A.采集
B.整理
C.监督
D.跟踪
[单选题]未按要求保证96122坐席24小时在线.未按要求及时增开坐席.用96122系统外呼电话,每项次扣(  )分;
A.0.5
B.1
C.2
D.3
[多选题]客服分中心要按要求及时.准确填报96122系统“中台地图”中收费站的(  ).(  )等情况,并在(  )中按要求完整填写详情。接到客服中心指令起,在10分钟内填报完毕;
A.管制
B.限行
C.开通运营
D.备注
[判断题]客服中心岗交接班时,交接班客服中心岗未及时退出BOM,接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构的数据上报员应按征信服务中心要求及时、准确、全面地上报本行的数据。
A.正确
B.错误
[单选题]531.《承包商井控违规责任追究》,( )未按要求坐岗,未及时发现异常。发现异常未及时报警,填写虚假坐岗资料,追究井队所属承包商违约责任,违约金5万元人民币。
A.井架工
B.泥浆.录井坐岗人员
C.司钻
D.副司钻
[单选题]《承包商井控违规责任追究》,()未按要求坐岗,未及时发现异常。发现异常未及时报警,填写虚假坐岗资料,追究井队所属承包商违约责任,违约金5万元人民币
A.井架工
B.泥浆、录井坐岗人员
C.司钻
D.副司钻
[多选题]根据《调控机构设备监控信息处置管理规定》要求,调控中心应对未按规定及时、正确处置监控信息,造成)、)的情况进行考核,并追究相关人员责任。1.0分)
A. 事故处理延误
B. 影响人身安全
C. 影响设备安全
D. 影响电网安全
[判断题]未按要求开展各类人员业务学习、岗位练兵、技能竞赛,每项未按要求完成减0.5分;未按要求开展警示教育,减0.5分,每扣3分,涉及班组降级
A.正确
B.错误
[填空题]集团公司标准化规范化建设指标设置要求“未按要求及时组织班组达标验收或办理班组降级,每项减 分.
[判断题]维修电扶梯、站台门等设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施为客服红线。
A.正确
B.错误
[判断题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作;
A.正确
B.错误
[单选题]“维修()、站台门等设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施等”属于客服红线
A.电扶梯
B.设备区通道门
C.桌椅
D.更换灯具
[多选题]客服人员要及时准确采集.整理.跟踪.上报属段各类突发事件信息,不得(  ),并做好各项记录。
A.错报
B.通报
C.迟报
D.漏报
[单选题]利用职务( )之便,将单位公物占为个人使用,未按要求及时归还的或个人无偿占用外部单位公物的,其中时间超过( )年的,给予开除处分.
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]施工人员未按要求穿戴防护用具、未按要求着装 违反劳动纪律、未佩戴证件或标识标牌,施工负责人将受到扣分的考核。
A.正确
B.错误
[单选题]当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在( )上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作。
A.《客运值班员交接班簿》
B.《客服中心岗结算单》
C.《乘客事物处理单》
D.《边门使用登记簿》

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