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[判断题]采用远程授权方式办理电子银行业务的，柜员按照远程授权相关规定将业务申请书、客户身份证明文件等申请资料通过影像传至远程授权人员审核授权，对于涉及企业客户证书发放、变更等业务的、还应将印有企业客户证书序列号的一面通过影像传至远程授权人员审核授权。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理电子银行业务，须按电子银行业务收费标准支付相关费用。
A.正确
B.错误
[判断题]网点携带移动柜员前端、POS终端外出为客户办理电子银行业务时，可以先拍照或者复印客户身份证件，回到网点后再进行联网核查。
A.正确
B.错误
[单选题]通过联网核查公民身份信息系统无法准确确认客户身份的，应（ ）为其办理网上银行业务。
A. 拒绝
B. 酌情
C. 直接
D. 尽快
[单选题]个人客户注销电子银行业务时,需提供 ,填写 ,审核通过后由柜员办理销户业务。
A.Ukey,特殊业务申请书
B.身份证件,特殊业务申请书
C.Ukey,个人业务申请书
D.身份证件,个人业务申请书
[单选题]持卡人可凭（ ）申请开通电子银行服务，办理转账汇款和支付缴费等电子银行业务，办理电子银行业务时须遵守电子银行业务相关规定。
A.借记卡
B.身份证
C.密码
D.以上均需要
[判断题]未按规定办理电子银行业务而引起客户投诉的,或客户投诉未妥善处理的,情节严重的有关责任人可能面临开除处分。( )
A.正确
B.错误
[多选题]持卡人可凭（ ）申请开通电子银行服务，办理转账汇款和支付缴费等电子银行业务，办理电子银行业务时须遵守电子银行业务相关规定。
A.借记卡
B.身份证
C.密码
D.人到即可
[多选题]银行应加强电子银行个人结售汇业务风险识别,落实电子银行业务本人办理原则,通过多重技术手段,事中事后筛查拦截异常外汇交易,防范( )的违规行为。
A.借用他人便利化额度
B.出借本人便利化额度
C.规避便利化额度管理
D.规避真实性管理
[多选题]我行工作人员在为客户办理电子银行业务时，严禁（ ）
A.A.代客户办理电子银行注册或变更业务
B.B.代客户通过任何渠道操作电子银行
C.C.代客户领取电子银行安全认证介质
D.D.严禁无合理业务场景查询客户信息
