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[单项选择]按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
A. 信息载体的不同
B. 组织内信息沟通流向
C. 是否执行反馈
D. 沟通网络
[单项选择]按照（）不同，沟通可以分为人际沟通、群体之间的沟通和组织之间的沟通。
A. 沟通的范围
B. 沟通的对象
C. 沟通的渠道
D. 沟通信息的传递方向
[多项选择]人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（）。
A. 个人因素
B. 结构因素
C. 风俗习惯
D. 技术因素
[多项选择]人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）
A. 副言语
B. 表情和目光
C. 体姿
D. 服饰与发型
E. 肢体言语
[单项选择]人际沟通原则不包括（）
A. 诚信原则
B. 理性原则
C. 目的性原则
D. 大客户优先原则
[单项选择]一个组织内同一层次的人际沟通，部门之间的沟通叫（）沟通。
A. 上行
B. 下行
C. 平行
D. 人际
[单项选择]在人际沟通与交往中，不属于言语沟通的（）
A. 报告
B. 电话联络
C. 通知
D. 副言语
[多项选择]人际沟通的基本要素是（）
A. 信息和信息源
B. 通道
C. 目标靶
D. 障碍
E. 背景
[多项选择]人际沟通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打听
B. 讲大话吹嘘自己
C. 一味吹拍对方
D. 故弄玄虚
E. 过分暴露自己的“隐私”
[判断题]人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。
