更多"错接,是由于导游人员粗心大意造成的,导游应采取哪些措施预防错接()"的相关试题:
[多项选择]在导游活动过程中,导游人员的哪些行为将被扣除2分()
A. 仪表、着装不整洁的
B. 讲解中吸烟、吃东西的
C. 私自带人随团游览的
D. 无故不随团活动的
E. 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的
[多项选择]依据国家旅游局制定的《导游证管理办法》的规定,导游人员的哪些行为将导致原导证作废()
A. 跨省或跨城市调动
B. 姓名变更
C. 等级变更
D. 调动所属单位的变更
E. 学历变更
[多项选择]某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到海南旅游,由于导游人员数量有限,便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中,付某受到旅游行政管理部门的查处,据此,付某和旅行社应受到何种处罚()。
A. 没收旅行社的非法所得
B. 旅行社逾期不改,处15~30天停业整顿
C. 付某被扣8分
D. 付某被扣10分
E. 旅行社逾期不改,可以处5000元以上3万元以下的罚款
[判断题]由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
[单项选择]如果将导游人员分为外语导游员、汉语普通话导游人员、地方方言导游人员和少数民族语言导游人员几类,请问是按哪种划分方式划分的()
A. 按工作区域分类
B. 按等级分类
C. 按职业性质分类
D. 按语言分类
[多项选择]在导游活动过程中,导游人员有下列哪些行为的,将被扣除2分()
A. 未按规定时间到岗的
B. 10人以上团队未举接待社社旗的
C. 未携带正规接待计划的
D. 接待站未出示旅行社标识的
[简答题]旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为属于擅自改变旅游合同安排行程的行为?
[单项选择]将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员,依据的是()
A. 导游人员的技术等级
B. 导游人员资格证所取得的途径
C. 导游人员的职业性质
D. 导游人员所从事的业务范围
[多项选择]导游人员有下列哪些行为的,将被扣除10分()
A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的
B. 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
C. 有殴打或谩骂旅游者行为的
D. 欺骗、胁迫旅游者消费的
[判断题]以导游人员的职业性质为标准可以将其分为专职导游人员和兼职导游人员。
[判断题]导游人员计分管理,根据《导游人员管理条例》的规定导游人员实行年度5分制