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[单项选择]企业形象问题策划活动是为塑造企业形象服务的策划者必须首先给企业形象（）
A. 广告宣传
B. 准确定位
C. 新闻公告
D. 庆典纪念
[填空题]塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。
[判断题]企业公益广告的作用在于塑造良好的企业形象。
[多项选择]塑造良好企业形象原则为（）。
A. 个性化原则
B. 整体性原则
C. 战略性原则
D. 稳定性原则
[单项选择]塑造良好的企业形象是实施CIS战略的（）
A. 基础
B. 核心
C. 目的
D. 手段
[单项选择]CIS战略是自觉实现塑造良好企业形象的（）和最佳手段。
A. 一般步骤
B. 正常方法
C. 必要过程
D. 有效途径
[单项选择]（）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。
A. 监督策略
B. 主动参与策略
C. 正面迎敌策略
D. 强化策略
[单项选择]（）的优化，是营造良好外部环境，塑造良好企业形象的基础。
A. 员工素质
B. 企业内部环境
C. 企业的设施
D. 企业文化教育
[单项选择]只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。
A. 公关仪式
B. 自身利益
C. 容貌
D. 公关礼节
[填空题]商业企业公关工作的内容十分广泛，概括起来讲，主要有四个方面：1、塑造企业形象；2、建立传播网络3、（）；4、监测社会环境。
[单项选择]有助于节省大量的商标注册、广告宣传费用，可以集中塑造协调一致的企业形象的品牌策略是（）
A. 系列品牌
B. 统一品牌
C. 个别品牌
D. 中间商品牌
[判断题]中国银行员工要共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立合规意识，熟练掌握岗位操作技能要求，一切活动都以监管部门要求和银行各项规章制度为准绳和界限。
[判断题]企业家的形象直接代表并反映他所领导的企业形象，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。
[单项选择]形象战略最注重的企业形象的（），这是企业形象的灵魂。
A. 实施
B. 定位
C. 考核
D. 修正
[判断题]企业形象一般由产品形象和企业领导形象三个方面来确定。
[填空题]影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。
