更多"下面（）银行的做法可能会导致侵害客户名誉权。"的相关试题:
[判断题]客户与银行沟通不畅是客户利益容易受到侵害的重要原因。
[单项选择]以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。
A. 部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立
B. 客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理
C. 部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务
D. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记
[单项选择]下面的哪些做法不会导致触电？（）
A. 刚洗过手未来得及擦干就去拨电插头
B. 在电线杆附近放风筝
C. 在有“高压危险”字样的高压设备5米外走
[单项选择]客户终止个人网上银行服务错误的做法是（）
A. 通过个人网上银行的“网上银行终止向导”终止网上银行服务
B. 手机编辑00000发送到95533终止网上银行服务
C. 客户登录网上银行进入“我的账户”菜单中的“其他账户服务”，选择“账户终止”
D. 携带有效证件、银行账户，到建设银行网点办理终止网上银行服务
[多项选择]下列做法可能导致商业银行面临较高流动性风险的有（）。
A. 以核心存款作为贷款的主要资金来源
B. 将大量短期借款用于长期贷款
C. 保持资产与负债币种匹配
D. 将贷款集中于几个优势行业
E. 在日常经营中持有足够水平的流动资金
[多项选择]下面关于退保客户的做法正确的是（）。
A. 理解退保客户
B. 了解退保理由
C. 想办法补救
D. 退保后，尽力留住退保资金
[多项选择]下面关于手机银行客户类型的说法正确的是（）
A. 手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份，区分为普通客户和高级客户
B. 手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户
C. 手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户
D. 手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户
E. 手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通
[多项选择]农业银行对私人银行客户实行名单制管理，建立以私人银行客户为中心，私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式，即（）团队共同合作维护客户。
A. 属地客户经理
B. 财富顾问
C. 专家顾问
D. 理财顾问
[单项选择]私人银行业务中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临违反保密原则的法律风险。
A. 在私人银行开展业务的过程中，私人银行从业人员是最早接触客户信息和资料的人员，有时候业务人员为了一己私利，违反保密原则
B. 将产品销售给不适当的投资者，向投资者销售明显超过其风险承受能力的理财产品
C. 片面夸大银行理财产品的收益率，口头向客户承诺最低收益
D. 用过于专业化的语言描述产品风险，有意将风险模糊化、抽象化
[多项选择]中国农业银行某支行客户经理从旁观看另一客户经理业务操作后，擅自将相关内容转告给客户，导致信息泄漏。按规定，可给予该责任人员（）处分。
A. 警告
B. 记大过
C. 记过
D. 解除劳动合同
[简答题]对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后48小时内向哪个部门报告？
[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
[单项选择]银行处理企业客户授权关联公司人员办理对账业务问题时，下列做法错误的是（）
A. 立即与客户联系，询问客户是否知悉该授权对账情形和对账结果
B. 协商由其自行对账
C. 企业客户对账单加盖授权关联单位公章
D. 具体对账方式，银行应尽可能方便客户
[单项选择]工作推诿、拖延导致客户资金损失，客户资源流失或使银行利益受损的，给予有关责任人员（）。
A. 记过
B. 降级
C. 撤职
D. 解除劳动合同
[填空题]因银行员工行为失误、态度不友好、（）而导致的客户投诉统称为行为问题。
[单项选择]开展投资银行业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临尽职调查不实的法律风险。
A. 从业人员对相关的文件或资料进行详细分析，凭借专业知识及执业经验对该事项做出法律上的独立判断
B. 从业人员在进行尽职调查时严格按照相关法律条款规定，进行独立调查和判断
C. 从业人员在尽职调查时通过专业知识及相关经验发现存在的问题
D. 从业人员在尽职调查问卷的准备、法律风险的提示方面未进行全面细致的尽职调查
[多项选择]根据从业人员职业操守，银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有（）。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 满足客户的一切要求，向其暗示监管规避做法
C. 每天都有与客户的娱乐活动
D. 在节假日时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 对客户提出的合理要求尽量满足
[填空题]严禁（）、（）、（）增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户（）及（）或实施其它侵害客户权益的行为。
[单项选择]现实生活中，金融犯罪者利用金融法制上的漏洞，进行侵害银行安全的犯罪，是侵害银行安全因素中（）。
A. 个体因素的反映
B. 经济因素的反映
C. 管理因素的反映
D. 法制因素的反映
