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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。
A.7:00以前、11:00~12:30、17:00~18:30
B.8:00以前、11:00~12:30、17:30~19:00
C.8:00以前、11:30~13:00、17:00~18:30
D.8:00以前、11:30~13:00、17:30~19:00
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站设有动车组旅客专用的售票窗口、候车室。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐饮经营符合()。
A.有关审批
B.经营符合
C.安全规定
D.证照齐全有效
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐车销售的饮食品符合国家有关规定。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定动车组站车办理交接时的位置是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车禁烟工作有何规定?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对动车组列车锁闭厕所有何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,可旋转式座椅转向()方向。
A.A、列车运行
B.B、开门
C.C、后面
D.D、左面