[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。
A.正确
B.错误

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.1.2中规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品（）有“CRH”标志，（）。
A.提供发票
B.一货一签
C.明码标价
D.质价相符

[单选题]严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理（）等有关规定。
A.停开、动关、锁
B.出站台四门瞭望
C.停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门

[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（）的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.7:00以前、11:00～12:30、17:00～18:30
B.8:00以前、11:00～12:30、17:30～19:00
C.8:00以前、11:30～13:00、17:00～18:30
D.8:00以前、11:30～13:00、17:30～19:00

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.7中规定，通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A.电子显示
B.广播
C.视频
D.服务指南

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。
A.无乱定价、多收费
B.无乱加价、滥收费
C.无降低质量、多收费
D.无降低标准、扩大收费范围

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车，指运送旅客或行包的非动车组列车。
A.正确
B.错误

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐饮经营符合（）。
A.有关审批
B.经营符合
C.安全规定
D.证照齐全有效

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[简答题] 《铁路旅客运输服务质量规范》对动车组列车是如何定义的？

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）12.2中规定，动车组乘务组除携带铁路电报、客运记录，车上不携带其他纸质资料台账。
A.正确
B.错误