[判断题]礼仪是表示礼节、礼貌的仪式，即表示敬意而隆重举行的仪式。（）

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[判断题]礼节是表示敬意而举行的隆重仪式。

[单项选择]人们习惯把（）礼节。仪式统称为礼仪礼节。
A. 风俗
B. 习惯
C. 文明
D. 礼貌

[简答题]何谓礼仪、礼貌、礼节、仪表、仪式？

[判断题]礼节是向他人表示敬意的一种形式。

[单项选择]下列（）项属于接待服务规范中礼节礼貌要求。
A. 佩戴工卡号；
B. 双手清洁；
C. 讲普通话；
D. 不交头接耳。

[简答题]简述企业的礼节和仪式的主要内容。

[简答题]饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么？

[简答题]走路时应注意哪些礼节、礼貌？

[多项选择]礼貌礼节包括（）。
A. 应答礼节
B. 送客礼节
C. 称呼礼节
D. 接待礼节

[简答题]乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求？

[判断题]礼仪实际上是由一系列的、具体的礼节所构成的，是一个表示礼貌的系统、完整的过程。

[简答题]在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么？

[简答题]分辩礼貌、礼节与礼仪。

[简答题]乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？

[简答题]在旅游中，乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些？

[单项选择]下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有（）。
A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节
B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的
C. 礼貌是礼节的具体表现
D. 礼宾多用于外交场合

[简答题]在旅游中，乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循哪些礼节、礼貌？

[多项选择]礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）
A. 仪表
B. 仪态
C. 仪式
D. 仪容
E. 礼节

[简答题]餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些？

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