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[多项选择]系统设置需要业务主管授权的系统功能有（）
A. 股金开户
B. 股东退股
C. 对公账户冻结、解冻
D. 冲正交易
E. 特殊转账
[单项选择]（）应按照集中授权系统的操作要求，使用系统控件拍摄业务凭证影像、通过集中授权系统提交授权业务，并对传输资料的真实性、合规性与完整性负责。
A. 前台柜员
B. 后台授权柜员
C. 经办柜员
[单项选择]对于双授权业务（）责任。
A. 经办柜员负主要
B. 经办柜员和授权主管负同等
C. 经办柜员和一名主授权主管负同等
D. 两名授权主管负同等
[多项选择]综合业务系统中银行承兑汇票业务需授权的交易有（）。
A. 银行承兑汇票承兑
B. 银行承兑汇票到期收款
C. 银行承兑汇票注销结清
[多项选择]系统设置必须经复核授权（不必主管授权）的有关系统功能有（）
A. 更换单折
B. 凭证挂失
C. 冲正交易
D. 股金开户、入股
E. 股金退股、转让
[多项选择]大额支付系统需授权的业务由（）。
A. 重印支付系统专用凭证
B. 退汇
C. 密押状态变更
D. 两笔以上要素相同的业务
[单项选择]对于单授权业务，由主管兼柜员授权时，由（）责任。
A. 经办柜员负
B. 授权主管负
C. 经办柜员和授权主管负同等
D. 授权主管负主要
[多项选择]下列小额支付系统业务需要授权的有（）。
A. 重印收费凭证
B. 退汇
C. 查复书发送
D. 借记往账确认
[单项选择]开放式基金发行业务使用证券业务系统的（）功能。
A. 基金认购委托
B. 证券竞价委托
C. 证券做市委托
D. 证券认购委托
[简答题]请描述出至少八个营销业务应用系统业务功能模块？
[多项选择]业务支撑层是客服系统的业务支撑系统，负责提供业务的解释、生成及控制功能，具体功能体现在（）。
A. 管理并维护多个业务队列，在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话
B. 提供基于专业技能的技能路由
C. 根据不同的被叫号码启动不同的业务流程
D. 话务员管理，包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
[单项选择]授权员是指在授权中心远程受理临柜授权业务的专职人员，在BoEing系统中设置为（）。
A. 查询用户
B. 三级用户
C. 九级用户
D. 全权限用户
[判断题]行长授权分为业务管理授权和人事管理授权。
[判断题]登录系统的所有操作员都要经过授权，进行身份和权限认证，根据授权权限使用规定的系统功能和操作范围。
[单项选择]下列特殊业务中，（）业务属于高风险业务，办理时系统会提示业务风险点，除要求授权外还需由另一人进行复核。
A. 一卡通丢失，手工输入户口号办理密码挂失解挂手续
B. 无卡销户
C. 卡号更换
[多项选择]根据执法监察子系统业务流程，系统主要功能模块包括（）等主要功能模块。
A. 监察立项
B. 组织实施
C. 审核处理
D. 领导审批
