[多选题]一般情况下，客户领取吞没卡，满足（）之一即可将吞没卡退还给客户。
A.领卡人所提供的身份证明与卡片开户证件信息一致
B.领卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致；
C.领卡人到开户行打印的开户资料（包含姓名、卡号、资料打印机构的签章)与领卡人身份证明及吞没卡卡号一致
D.领卡人所领卡片通过交易密码验证成功的
E.持本人有效身份证件或社会保障卡到营业机构直接领卡

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[判断题]客户在使用智能终端时吞卡，可直接退还给客户。
A.正确
B.错误

[判断题]严禁银行业金融机构将已收缴的假人民币退还给客户。( )
A.正确
B.错误

[单选题]接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于（）内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。（《国家电网公司供电服务质量标准》）
A.1个工作日
B.7天
C.5个工作日
D.10个工作日

[单选题]接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（）个工作日内完成。
A.7
B.8
C.9
D.10

[判断题]对于应收回交易介质的支取类交易（如转账销户或凭支票取款等），交易介质无需退还给客户，只需将加盖业务受理章的回单交给客户即可。（1分）
A.正确
B.错误

[多选题]模板支架工程满足以下( )条件之一即为高大模板支架。
A.支模高度超过18m
B.支模跨度超过18m
C.施工总荷载超过15KN/m2
D.施工总荷载超过20KN/m
E.以上全对

[单选题]____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。
A.联机收费
B.联动收费
C.批量收费
D.退费

[判断题]纳税人适用一般计税方法计税的，因销售折让、中止或者退回而退还给购买方的增值税额，不得从当期的销项税额中扣减。
A.正确
B.错误

[多选题]客户领取( )应做好签收工作。
A. 发票
B. 收据
C. 对账单
D. 核查票

[多选题]客户来领取吞没卡时需符合以下（）条件才能领取。
A.验密通过
B.持本人身份证
C.持学生证
D.持超市会员卡

[简答题]客户领取的消费抵扣权益不能抵扣哪些费用？

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