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[简答题]员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？
[单项选择]影响组织在政府公众心目中形象定位的因素是（）
A. 热心的组织居民
B. 可以依托的组织
C. 自己的组织
D. 遵纪守法的法人
[单项选择]文化企业集团组织整体在公众心目中的形象定位是（）
A. 文化产品定位
B. 文化企业形象定位
C. 文化品牌定位
D. 文化市场目标定位
[单项选择]（）是指组织为贯彻其总体战略目标和公共关系策略而设立的由专职公关人员组成的专门职能机构。
A. 公关部
B. 公关公司
C. 公关协会
D. 公关顾问公司
[判断题]一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。
[单项选择]企业表层形象与深层形象应（）才能在社会公众心目中树立一种长期发挥作用的完美形象。
A. 和谐统一
B. 相互独立
C. 互相联系
D. 相互制约
[多项选择]生产性企业在社区公众心目中的形象定位应该为（）
A. 造福地方的组织
B. 负责任的组织
C. 热心的组织居民
D. 品牌卓越的组织
E. 服务优良的组织
[简答题]员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗？
[简答题]曹植在《洛神赋》中寥寥数笔就描绘出一个不染尘滓的仙女形象，请问赋中哪一句是他心目中的美人形象？
[单项选择]（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。
A. 饭店市场细分
B. 饭店产品的定位
C. 饭店目标市场选择
D. 饭店市场分析
[单项选择]公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）。
A. 公共关系活动
B. 公共关系状态
C. 公共关系职业
D. 公共关系
[简答题]你知道员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗？
[填空题]服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。
[多项选择]对一个组织而言，是否组建公共关系部必须由组织根据（）来确定。
A. 自身状况
B. 公众状况
C. 目标公众的特点
D. 组织与公众之间的特定联系状态
[单项选择]大学生非常关心自己在他人心目中的形象与地位，关注别人对自己的看法与意见。有时，别人无意中的一句话，他就会在心中掀起轩然大波，这体现出大学生自我体验的特性是（）。
A. 丰富性
B. 波动性
C. 敏感性
D. 情境性
