更多"当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。"的相关试题:
[判断题]接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。
[判断题]当客人入住后要求保密他的房号及姓名时，应在交班上注明。
[判断题]可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
[单项选择]当宾客要求结帐时，应（）
A. 先递送帐单，然后再派送香巾
B. 先派送香巾，然后再派送帐单
C. 先递送茶水，再递送帐单
D. 先送帐单，然后派送茶水
[简答题]有人到饭店逼债，要求告诉客人房号，怎么办？
[简答题]服务过程中，宾客要求与服务员合影时应怎么办？
[简答题]住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理？
[简答题]房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
[单项选择]宾客要求服务员代为点菜时，下面哪种说法是错误的（）
A. 宾客对点什么菜式拿不定主意
B. 宾客显示富裕的一种表现
C. 这位宾客是常客，对值台员表示信任
D. 宾客非常了解菜单
[简答题]客人买单时，要求挂房帐，但无任何可证明其身份和房号的证件，你应该怎样处理？
[简答题]宾客来到前台，接待员已告之宾客现在的房价已经是折后价格，但其还是要求打折，怎么办？
[简答题]遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？
[判断题]如申请人坚持转开保函，建设银行在要求转开行转开之前应问明价格并向申请人收取转开费用。
[单项选择]美容院迎送宾客时，对手势的要求包括（）。
A. 肘关节弯曲80度
B. 上体稍向前倾
C. 五指张开伸直，掌心向上
[简答题]宾客称其早餐券被其朋友带走，要求补发怎么办？
