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[简答题]分析、说明霍尔顿为何对现实有如此多的不满？你又是如何看待这种现实和理想的差距的？
[多项选择]控制为何重要，因为（）。
A. 控制是管理职能环节中的最后一环
B. 控制对员工授权十分重要
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
D. 控制强调组织权威
E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具
[简答题]在接入网设备已投入正常运行后，AV5板上的硬件拨码开关应是什么状态？并解释为何应如此设置。
[简答题]为何前端柜员无法查询机构库房的重要空白凭证情况？
[简答题]为何科学的哲学研究成为理解科学本性的重要方面？
[单项选择]关于权利的划分为何重要这一问题，西方提出一个（）理论。
A. 短边约束
B. 资源约束
C. 交易费用
D. 选择费用
[单项选择]微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。
A. 语言、动作、姿态和体态
B. 热情、礼貌、修养和魅力
C. 好感，友善、沟通和愉悦
D. 亲切、友善、礼貌和关怀
[简答题]为什么财务比率分析法是如此重要？为什么仅仅仔细阅读会计报表还是不够的？
[单项选择]为什么对阀门进行润滑是如此的重要？（）
A. 延长阀门寿命
B. 方便阀门操作
C. 降低摩擦和磨损
D. 以上所有各项
[简答题]柜员之间重要空白凭证调剂为何需要调入柜员手工填写“重空用户调剂清单”？
[单项选择]为何“定义一个问题及其范围”是解决问题过程中至关重要的一步？（）
A. 它发现了是否是用户引起了这个问题
B. 它有助于调整问题的优先度
C. 它确定了解决问题的方法
D. 它发现了网络是否需要更新
[单项选择]根据Kalakota&Whinston所定义的电子商务的架构中，兩大重要的支柱为何？（）
A. 公共政策与商业服务基础架构
B. 网路基础架构与文件、安全性及网路协议技术标准
C. 商业服务基础架构与网路基础架构
D. 公共政策与技术标准
[单项选择]你有“行路优先权”此意为何？（）
A. 你可一直前进，但不得转弯
B. 如果没有危险，你有权先走
C. 你可一直前进，或随意转弯
D. 你没有小心留意的义务
[简答题]“有个爱你的人不容易，你为何不去好好珍惜”后一句是什么？
[简答题]奉先殿为何种形状？前殿殿顶为何种规制？后殿殿顶为何种规制？
