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[单选题]如果客舱内旅客行李出现火情，乘务员在向旅客确认起火的是锂离子电池设备后，可以取用机上配备的哪些设备进行灭火？
A.化学灭火瓶
B.水灭火瓶或者水
C.其他不可燃液体
D.以上都对
[判断题]挪动旅客物品时，征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[填空题]清理卫生时,清扫工具（ ）及（ ）。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
[填空题]国内航班旅客行李包括旅客的( 托运行李、 自理行李)和 ( )。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，()。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.带鞋套或使用垫布
B.使用登高垫
C.掀开座、铺套
D.征得旅客同意
[单选题]国内旅客行李运输要求规定，经济舱旅客手提行李（随身携带物品），每件行李物品的体积不超过（ ）厘米、合计重量不超过（ ）公斤。
A.
20×45×55,5
B.
20×40×55,7
C.
20×30×40,5
D.
20×30×40,7
[判断题]隐含的危险品只有在旅客的行李中可能出现
A.正确
B.错误
[判断题]厨房的空车位可以用来储存旅客行李
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶舱可以用来储存客舱内放不下的旅客行李
A.正确
B.错误
[单选题]计算旅客行李票价的起码里程为（）km。
A.10
B.20
C.100
D.200
[单选题]站台接送旅客列车作业时严禁跳下站台，遇高站台旅客行李物品掉下站台时，应（ ）。
A.不予理睬
B.防护后跳下站台捡取
C.使用杆状工具捡取
D.使用专用工具钩取
[单选题]旅客行李物品或衣服鞋子等丢失, 列车长应协同（ ）第一时间赶赴现场，了解旅客丢失的行李物品或衣服鞋子等信息，安抚旅客情绪。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.乘警
[判断题]如果旅客行李架上起火的电子设备没有放在行李包内，明火熄灭之后，应用大量冷水冷却设备至无明火、冒烟或呲呲声为止，才能安全转移。
A.正确
B.错误
[单选题]事故造成铁路旅客自带行李损失的，铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（ ）。
A.1000元
B.800元
C.2000元
D.5000元
[判断题]允许放置旅客行李的座位底下，应装有防滑装置。
A.正确
B.错误
