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[多选题]以下哪些用户无法使用宽带账户订购TV增值业务？
A.单宽用户
B.支付限额用户
C.屏蔽宽带支付用户
D.开通童锁功能用户
E.白名单用户
[多选题]以下属于沃家电视业务的宽带账户支付流程的是哪些？
A.二次确认
B.扫码确认
C.验证码确认
D.支付密码确认
E.短信确认
[单选题]用户可以通过以下哪些渠道订购沃家应用业务？
A.非自有营业厅
B.电话热点
C.手机端
D.电视端
[判断题]用户的宽带账户消费金额超过限额后就不能再订购其他增值业务了。
A.正确
B.错误
[多选题]用户订购以下哪些云存储服务可以享受半价优惠？
A.融合礼包7天云存储
B.平安家3天云存储
C.惠购7天云存储
D.包年7天云存储
[多选题]以下哪些情况可以使用简易呼吸器
A.院外现场人工通气
B.转运途中人工通气
C.急诊临时替代呼吸机人工通气
D.机械通气出现氧中毒时交替使用
E.高压氧舱治疗中交替使用
[多选题]宽带装机完成后，需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时，可使用以下哪些APP测速？
A.SPEEDTEST APP
B.装维助手APP
C.Cellular-z APP
D.掌沃通APP
[多选题]以下哪些手机可以使用和包出行业务
A.IPHONE12
B.华为MATE40
C.小米11
D.OPPO Find X3
[多选题]以下有关客户在使用宽带进行迅雷下载时的问题，哪些说法是正确的( )
A.使用迅雷下载比网页下载要快，因为它可以通过P2P用户间加速、缓存加速、多线程下载等
B.使用迅雷下载不做限速的情况下，对网页浏览、在线视频不会有影响，因为使用的光纤宽带
C.使用迅雷下载不做限速的情况下，对网页浏览、在线视频会有明显的影响
D.有打开迅雷但是没有下载时浏览网页也很慢，但是把迅雷退出打开网页明显快一些，是因为迅雷在后台上传资源供其他用户共享。
[多选题]以下有关客户在使用宽带观看在线视频时的问题，哪些说法是正确的( )
A.客户在线观看无需电脑安装任何视频播放器、也不需要安装浏览器插件就可以观看，很方便
B.客户在线观看是也是需要电脑有安装相应视频播放器或则浏览器插件才能正常观看的
C.客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，对显卡要求比较高，普通集成显卡，会出现电脑CPU利用率很高电脑很卡的情况
D.客户在线观看高清视频甚至超高清或是原画视频时，画面很卡，肯定是网络问题导致
[单选题]用户需进行宽带紧急复机，每个宽带账户在每个周期仅可享受一次紧急复机服务，申请成功后（ ）内复机。
A.48小时
B.24小时
C.36小时
D.12小时
[多选题]以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务? ( ) [多选]
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
[多选题]朝朝宝可以在以下哪些场景中使用？
A. 微信支付/支付宝支付
B. 转账
C. 还信用卡
D. 购买理财/基金
[多选题]以下关于使用宽带观看网络电视直播的说法哪些是正确的( )
A.使用宽带观看网络电视直播不需要安装直播软件或浏览器插件
B.使用宽带观看网络电视直播需要安装直播软件或浏览器插件
C.使用某电视直播软件无法观看某电视台可以更换其他软件尝试
D.使用某电视直播软件无法观看某电视台内容，肯定是网络问题
[多选题] 以下哪些是家庭宽带故障处理常用的
A.笔记本电脑、ONU设备
B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
