[单选题]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能？（）
A.其他三项全部正确
B.卡内定活互转、向其他账户转账
C.（电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D.余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询

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[多选题]个人客户通过营业网点签约电话银行成为个人注册客户，可以使用电话银行哪些功能？（）
A.余额查询、明细查询、开户行查询
B.卡内定期查询、卡内定活互转
C.短信开通、短信查询
D.手机充值、固话充值
E.个人贷款查询、口头挂失

[判断题]个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
A.正确
B.错误

[判断题]凡办理个人业务的本行营业网点均可办理个人网上银行业务，个人客户可到我行任一营业网点办理网上银行的注册、变更、注销等相关业务。
A.正确
B.错误

[单选题]企业客户通过营业网点注册电话银行成为企业注册客户，可以使用哪些功能？（）
A.其他三项全部正确
B.明细查询
C.（电话银行）密码修改
D.余额查询

[判断题]在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行任一营业网点办理个人网上银行柜面业务申请。（）
A.正确
B.错误

[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码

[判断题]凡开办个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。
A.正确
B.错误

[判断题]个人存款凭证口头挂失受理渠道为凭证开立地区任一营业网点柜面、电话银行、网上银行。
A.正确
B.错误

[多选题]手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（）。
A.掌银号码
B.安全认证手机号
C.短信银行号码
D.消息服务号码

[单选题]个人代收费业务是指缴费客户在委托单位确定的缴费日期内,在长春双阳吉银村镇银行各营业网点通过现金、转账等方式进行实时缴费;客户也可与我行营业网点签订委托代扣协议,由委托网点在约定时间从客户指定的个人账户中进行( )缴费。
A.现金扣款
B.转账扣款
C.批量扣款

[判断题]个人客户办理手机银行相关业务可至我行任一营业网点办理。( )
A.正确
B.错误

[单选题]渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。
A.任一注册账户
B.原注册账户
C.任一注册银行卡
D.原注册银行卡

[判断题]个人客户办理手机银行业务申请，持本人的有效身份证件原件和复印件等资料到我行任一营业网点提出申请，该业务需本人办理，不能他人代为办理。
A.正确
B.错误

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