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[单选题]某家庭宽带用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置网卡,必须在电脑本地网卡手动设置IP的地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是( )
A.客户电脑网卡故障,无法自动获取 IP 地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了 IP 地址
C.路由器未启用 DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到 IP 地
[单选题]要通过拨号上网,必须拥有特定的服务器
帐号,这些服务商的英文简称是().
A.A:USB
B.B:ISB
C.C:IDP
D.D:ISP
[判断题]普通宽带用户都是通过PPPoE方式上网的。
A.正确
B.错误
[单选题]某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ）。
A.客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
[多选题]宽带上网出现错误代码691，可能是：
A.账号、密码错误
B.账号欠费
C.新用户入网开通工单未发送到3A平台
D.网线接触不良或网络设备故障
[单选题]家庭宽带用户，一般在上网前，都要先使用宽带接入客户端软件虚拟拨号，经认证通过后，才可以连接因特网，宽带认证及上网数据包封装的数据链路层采用的通信协议是PPPoE（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]天翼宽带拨号上网基于（）协议
A.DHCP
B.PPPOE
C.NETBIOS
D.WINS
[多选题]iTV提示拨号不成功,但用户宽带上网业务正常,那么可能的原因有（）
A.用户电视机问题
B.多口modem设置为路由模式
C.机房端口设置为只允许一个账号登陆
D.线路故障
[填空题]客户用千兆宽带上网时，理论上下载软件显示的最大下载速率是 MB/s。
[单选题]宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“169.254.0.1”，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：
A.笔记本电脑无线网卡获取的IP地址“169.254.0.1”为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B.登录路由器，通过路由器的“DHCP服务器”，启用DHCP功能
C.查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D.检查入户线是否中断
[多选题]某宽带用户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有 ()
A.A 无线网卡开关未开启或驱动异常
B.B 错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.C 输入的无线WIFI验证密码错误
D.D 使用了第三方软件管理无线网卡 winows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡
[多选题]某宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有( )
A.A 无线网卡开关未开启或驱动异常
B.B 错误连接附近邻居的无线WIFI网络
C.C 输入的无线WIFI验证密码错误
D.D 使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡
